如何提高店鋪的客流量?
對于這個問題,相信很多加盟商都想知道知道答案。今天我們就來了解一下關于客流量的那些事情。
要提高店鋪的客流量,首先我們要知道影響客流量有哪些因素,那樣才有方向進行各個擊破。在此之前我們先來了解一下幾個相關的概念。
什么是店鋪客流量?
簡單來說,店鋪客流量=商圈覆蓋面x商圈內人口密度x商圈滲透率。
所以影響店鋪客流量的因素,有店鋪商圈覆蓋面,商圈人口密度和商圈滲透率三個因素,那他們都是些什么東西呢?
1、門店商圈覆蓋面
即以門店為中心,穩定顧客到門店的遠距離為半徑在地圖上畫出來的一個圓。從圓中心往外可以劃分為為核心商圈、次核心商圈、一般性商圈, 就相當于城市的二環,三環,五環。核心商圈的顧客占來店顧客的比率大約在50-60%,次核心商圈占20-30%,剩余的10-20%為一般商圈。
所以對于店鋪來說,主要關注的是核心商圈和次核心商圈的顧客。
2、門店商圈滲透率
指門店所覆蓋的核心商圈和次核心商圈中,穩定顧客數量占全部目標顧客數量的比率。
影響門店商圈滲透率的主要因素本店鋪能否提供更高性價比的商品、為顧客提供更溫馨的服務,那么在同樣店鋪面積的情況下,本店鋪的商圈滲透率一定更高。
3、門店商圈人口密度
指在你的店鋪商圈范圍內總人口數量,這是店鋪選址時的一個非常重要的指標,而一旦門店位置確定以后,這就成為一個“沉淀”指標,是一個門店自身所無法改變的外部環境。在給店鋪選址時一定要慎重,而銀行家有專業的團隊為加盟商的選址出謀策劃,力求為加盟商選擇有利的地理位置。
從這里可以看出來提高店鋪客流量的方法主要有三個:
一、 提供高性價比的商品;
這是構成顧客滿意度評價的核心,畢竟顧客到門店購物是為了買東西的,而不是僅僅為了飽眼福的,所以能否提供顧客高性價比的商品應該是一切門店尋求提高顧客滿意度的終目標和核心目標。對于這方面,銀行家已經為加盟商們考慮周到,銀行家擁有從設計,研發到生產,銷售的完整的產業生態鏈,每月至少500新款,多方面滿足客戶的需求,所有商品由廠家直接供貨,省去中間商,大大降低了成本,提高商品的性價比,不僅為加盟商增加收銀空間,還能提升顧客的購物體驗,為加盟店鋪提高客流量。
二、提供更溫馨的服務;
提升門店的服務質量,提供顧客溢價的服務體驗門店的服務質量其實存在于每一個環節,從顧客踏入門店到離開的一整個過程都構成了我們的服務質量監控點,而且服務質量不是由各個點的服務質量連加的結果,而是一種連乘的結果,其實我們自己站在顧客的角度想想這個問題,是不難有適當的答案的。所以要提升門店整體的服務質量,就需要關注每一個環節的服務質量,要力求營造一個整體的令顧客滿意的溢價的服務體驗。在提升服務質量這一塊,銀行家給加盟商定期提供專業的團隊建設支持,派實戰精英組成的精英培訓團隊,每年舉辦多場店長,銷售人員的專職培訓,提高加盟店鋪的服務質量,從而增加銷量。
三、選好旺鋪地址;
給店鋪選一個商圈人口密度大的地址,如何挑選旺鋪地址呢?銀行家有專業的團隊為加盟商的選址出謀策劃,力求為加盟商選擇有利的地理位置。加盟銀行家,一站式加盟服務,助您不操心開店,圓您事業夢。