店長作為美容美發店的直接管理者，在工作巾常常會遇到一些不好解決的問題，怎么處理呢？ 　　(1)店員鬧情緒怎么辦 　　店員鬧情緒的原因是多方面的，找出有關的因素就可以解決這種問題。下面的幾種表現形式和解

　　為了充分調動店員的積極性，獎勤罰懶，建立店員實現目標與業績有機掛鉤的體系是很有必要的。美容美發店對店員進行業績考核，其根本目的就是凸顯“標準高、要求高、薪資高”的特點，促使美容美發店經營發展和店員待遇共同提升。

　　美容美發業的跳槽之風也很盛行，不少的美容美發店都或多或少地發生過美容美發師流失的事情。個巾瞪囡當然是多方面的，對美容美發店及整個行業來說沖擊是很大的。不錯的美容美發師是美容美發店爭奪的對象，很好和多的頤客依靠好的秀的

　　很多美容美發店的美容美發師，剛一開始工作的時候熱情勁十足，可是過一段時間后，就變得懈怠，變得很消極，也沒了當初的熱情。產生這種狀況的原因，除了美容美發師自身的問題以外，老板也應該想一想是否是美容美發店的管理制度出了問

　　身為美容美發店經營管理者，必須常常親身示范，指導店員工作。但是，指導不能是呆板式的背誦。也就是說，應讓店員在實際中用自己的眼睛去觀察、理解，而不是在口頭上灌輸“這么做這么做……”紙上談兵其作用是很難理想的。由于不是自

　　有人以為，新店員什么都不懂，不能承擔重任。果真如此嗎？美容加盟店新招聘的店員，其責任范圍有多大？是跑腿，還是端茶倒水？是洗毛巾，還是掃地？ ? 　　現代的教育方式是，當場提出問題，讓大家討論，找到一個解決

　　合理地做好人員配置，才能提高/增加運營效率的提高，這是成功開店經營的一條重要理念。即，合格的店址、充足的資金、先進的設備固然重要，但如果沒有不錯的員工的話，美容美發店的生存與發展將無從談起。 ? 　　美容

　　滿足顧客的服務需要是經營的關鍵所在。若一家美容美發店，老板，與員工的共同努力，營造出滿足顧客需求的營業氣氛，那么這家美容美發店必定顧客盈門，因此美容美發店應該考慮顧客需求，為顧客提供以下8種專業的服務： 　　

　　對于新開業的美容美發加盟店，實行促銷一律是必須的。其促銷的意義如下： ? 　　(1)增加顧客群。 　　 　　(2)取得廣告效應。 ? 　　在實際操作過程中，促銷的具體方法很多，例如

　　掌握價格策略是成功經營的一門重要學問，也是商家競爭的利器。那么怎樣定價，才能既提高/增加店鋪的競爭力，又提高/增加其可觀的收銀呢？不妨美容美發店掌握以下一些重點要素： ? 　　(1)美容美發服務項目

????美容美發店服務質量的優劣直接影響到美容美發店的業績與生存，“服務創造價值”一句話道出了服務的重要性。服務是多方面的，細化每個服務環節、落實每個環節就顯得尤為重要。如何讓我們的美容師像大酒店、賓館的服務員一樣為客人

????美容儀器大體上分為幾大類：基礎儀器、超聲波美容儀（起到活化細胞、增加產品導人性、深入肌膚按摩、促進血液循環的作用）、綜合美容儀、塑身有助于調節體脂美體系列（包括紅外線太空艙、健胸儀等）。美發儀器就相對簡單了一些，

　　一家店的經營策略與其所處的市場地位有著密切的關系。定位策略隨著市場地位的不同也會有所不同。我們可以將一家的市場地位分為四種類型： ????(1)引路市場潮流 ????對于引路市場潮流的美容、美發店而言，合

　　在店推銷的過程中，總會遇到各種障礙當我們發現顧客欲言又止，這時我們應主動少說話，請對方發表自己的意見二也可以跟她互相交換各自的看法或者是意見，如果難以糾正偏見，可將話題轉移，對惡意的反對意見，可以"裝聾扮啞”。 ??

　　現在的品牌美容美發店很少只銷售單一的品牌和產品，而且各個品牌的產品價格和結果也有所不同，所以有時當你詢問店員各種品牌產品之間有什么區別時，如果她們回答的并不理想，那么你也不必驚訝，因為很多店員都不能明確地回答出你想問