1、多方面的顧客服務體系是將企業形象具體化，是將企業的品牌戰略具體地引申到企業品牌服務的戰略上。

　　2、是通過全面的，具體的，細致化服務來締造品牌在消費者心目中的完整形象，更是開啟消費者心智，打造消費者心目中先進品牌形象的基礎。

　　3、其作用在消費市場中有不可忽略的作用，也是企業走向發展和規模化的重要組成部分，提高服務意識，形成服務品牌戰略，是企業形象具體化的行為宣傳。

　　4、服務不僅關系到產品質量，更是企業信譽的提升。同時也是企業作為信息流管理中不可缺少的直接性信息提供的窗口。

　　5、正在不斷的推出個性化產品與服務面對成熟而理性的消費者，服務體系的運作逐步取代單一的服務，實施三位一體，多方面為客戶服務，不僅僅局限在售后服務上，先進的服務已經成為地板的一個重要組成部分。

　　6、制度化、正規化、具體化，是發展，產品進入市場時的標準

　　1、加盟咨詢：加盟者以電話、傳真、網上留言等方式向總部專業的加盟顧問咨詢相關合作事項，索取有關資料。

　　2、實地考察：加盟者到總部所在地進行項目考察，并與總部工作人員進行業務交流。

　　3、資格審核：總部對加盟者進行審核，確認加盟者的合作資格。

　　4、簽訂合同：雙方確認考察結果無爭議，正式簽訂合同。

　　5、繳納費用：加盟者按所選擇的加盟類型向總部交納相關的費用。

　　6、總部培訓：總部安排加盟者進行技術培訓。

　　7、店面裝修：總部為加盟者提供裝修指導，與設計指導。

　　8、開業：總部持續關注加盟者的經營情況，并給予經營指導與幫助。

　　1、加盟店的服務人員自行提供，總部提供整體培訓

　　2、有一定的經濟實力，充足的資金

　　3、合作伙伴需對加盟地域熟悉，對當地市場及相關資源具備操作及調控能力

　　4、認同品牌意識，有長遠發展的戰略眼光

　　5、具有一定規模及實力的公司個人，財務資信好，有充足的投入資產