開一家成功的家紡加盟店，除去前期的品牌選擇、店面選址和裝修、后期的消費目標定位和產品陳列等問題外，店鋪里的導購也十分重要。導購是解除消費者心理的種種疑慮，幫助消費者實現購買的人員。羅曼羅蘭家紡認為，導購對于店面的銷售有著極大的影響，需要3點必要的素質：

　　1、專業知識牢記并時常了解較新事物

　　加盟商在招聘導購時，應該考慮應聘人員是否擁有相關知識，不熟悉的需要先培訓一段時間。消費者在購買產品之前往往會先咨詢，如果導購回答的疙疙瘩瘩，甚至回答不出來，消費者本來就心存疑惑，聽到這樣的回答，購買的意愿也不會太強烈。專業的產品知識和市場知識是導購與顧客交流溝通的橋梁，自己銷售的產品自己都不熟悉，又怎么能讓顧客信服呢？而通常對商品有疑問的顧客是對商品有興趣的顧客，導購的專業知識充足更能促成交易。當然除了對自己店鋪的產品熟知，一個不錯的導購也應該時常了解自己行業近的熱門事物和話題，像家紡行業就應該多了解新型的面料知識。

　　2、做事要率

　　機會往往會隨著時間的流逝而溜走，導購做事必須要率。如果顧客進店想要買套件，讓導購去拿一套新的，然后導購磨磨蹭蹭，十幾分鐘都沒有什么實際動作，顧客肯定不舒服，超過她忍耐的范圍，就算在怎么喜歡這套產品，她也會放棄購買。

　　3、合格的精神狀態

　　合格的精神狀態是一天工作的源泉，有了合格的精神才會有合格的精神狀態，導購面對顧客時一定要有飽滿的精神狀態。如果面對顧客，導購是睡眼惺忪，萎靡不振，那么不但沒有辦法發揮擁有的知識，也會使顧客對導購能力心存懷疑。

　　整齊干凈的著裝、豐富的專業知識、合格的精神狀態和極高的辦事效率，即使后顧客沒有購買產品，對導購的印象也會比較合格，對店面的印象分也會有所提高，在競爭日益激烈的今天，羅曼羅蘭家紡認為加盟商在招聘和培訓導購方面需要給予一定的重視。