創業、開店、當老板！這一直是許多人心中夢想，特別是對過膩了朝九晚五上班族而言，更是渴望能夠擁有一份屬于自己事業，而選擇連鎖加盟形式開店當小老板，就往往成為這些有意創業者心中愛。
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??? 然而，連鎖加盟店成功要素究竟為何？以筆者多年對連鎖業觀察，認為門市作業一定要簡單化。

　　 就拿加盟來說，加盟基本概念，就是品牌授權與傳授，加盟者因為不懂經營技術，所以才要加盟，也就是讓外行人，透過短期教育訓練而能上場操作，而在短期內，要讓加盟者從外行變成熟手，門市操作技術必然不能太難，必須簡單化。

　　所以，像便利商店之所以能夠做到大量展店，就是因為門市操作簡單化，店員只要會打收銀機、找錢，商品來了會補貨上架就可以了，作業非常簡單化，所以，不論門市工讀生如何異動，新進人員總能在短期內快速上線操作，有人開玩笑講，簡單化意思，就是除了死人和白疑不會做以外，其他人都會做就叫簡單化。