直營店由廠家直接經營，一些實力雄厚的大品牌往往喜歡采用直營的方式，直接智慧之選在大商場經營專柜或在開設專賣店進行零售。加盟店一般是以加盟商加盟合作的方式開設的連鎖專賣店。直營店和加盟店雖然同出一門，但是經常有著各種各樣的矛盾。

　　直營店一般處于大型購物廣場之中，除了與加盟店一樣的品牌本身的打折促銷外，還常常參加商場的促銷活動，因此價格經常低于加盟店，一定程度上搶奪了客流，導致加盟店的不滿。在貨品陳列方面，直營店由企業人員管理，因此在資源上擁有更大的優勢，商品更新更齊全，特別是一些緊俏商品，直營店相比于加盟店，往往擁有更大優勢。直營店往往能直接詮釋企業的品牌理念，展示企業的品牌形象和服務規范，而加盟店雖然有合同上的限制，要與企業理念保持一致，但是加盟店由于追求利益的很大化，往往在這些方面的表現力度相對有所欠缺，導致品牌的兩類終端往往無法和諧統一。

　　隨著市場的不斷發展，加盟店與直營店的矛盾越來越明顯，如何協調兩者的關系成了企業的重要任務。讓直營店與加盟店保持一定的銷售距離，以避免直接的近距離利益和客源沖突。價格是容易產生利益沖突的因素，是加盟店和直營店矛盾的根源所在。首先企業一定要制定好價格機制，對價格底限進行硬性規定，加盟店與直營店都不能任意跨過企業規定的價格底限。