現在人們買東西可以不需要去商場、超市了，網絡電商購物平臺便可以將買到世界任意角落里的商品，但由于一些商品的特殊性，在尺寸、大小等方面會不符合我們的需求，因此便需要將商品退至賣家處。而如今，電商平臺有很多，它們的退貨流程均有所不同。那么，當當網怎么退貨？

　　如果您是在當當網購買東西但卻未發貨的狀態下，我們可以選擇取取消訂單，在取消后購買商品支付的錢會在按原路退回至您的賬戶中。

　　如果在收獲后，發現商品與自己所需的產品并不相符，想要退貨，要怎么辦？這是很多網購者經常會發生的情況，而當當網在退換貨方面也有自己的相關政策。當當網：顧客在簽收商品7日起都可以申請退換貨，在15日內的可以申請換貨。但前提需提高/增加商品的完整性，無吊牌損失、無污漬等，不影響二次銷售。，滿足了退換貨條件，顧客可直接進入網上退換貨服務中心申請。

　　當然在一些特殊情況下，是不能退換貨的。如商品吊牌丟失、包裝損壞、說明書、保修單等丟失，均不予退換；母嬰用品類，如果是因個人原因造成的商品損壞，如自行修改尺寸、洗滌等，當當網有權拒絕退換貨；手機數碼類屬于特殊商品，一經簽收非質量問題概不換貨，所以對此類商品，需要先驗貨再簽收，避免損失。

　　當當網退貨流程：

　　1、進入我的當當，選擇我的訂單進入訂單頁面，選擇需要退貨或的商品訂單。

　　2、點擊訂單右邊的退貨選項，從而進入“申請退貨”頁面。

　　3、選擇退貨商品并填寫退貨原因、退貨方式，并提交退貨申請。（退貨方式分為兩種：快遞員上門收取貨品，寄回當當；顧客直接將商品寄回當當）

　　4、提交成功后，等待商家確認，填寫物流單號。

　　當當網退換貨周期：

　　1、退換貨審核周期：每日09:00-17:00間提交申請的當日恢復；17:00之后的將于次日回復。

　　2、退換貨辦理周期：大多數地區的顧客在申請退換貨申請后，一般1-2天便能申請審核。

　　當當網怎么退貨？在全民網購的時代，難免不會有需要退貨換貨的事情，當然這也是消費者自身的權益，當當網在此方面的遵循與尊重也贏得了社會各界的認可。如果大家遇到需要退換貨的情況，可以按照以程來操作哦！