影響連鎖企業組織結構設計的因素分析
企業組織結構是企業組織內部各個有機構成要素相互作用的聯系方式或形式，以求、合理地把組織成員組織起來，為實現共同目標而協同努力。
連鎖企業一般采取集權制，由總部統一籌劃，各分店根據授權執行指令。同時，總部又是各分店的后勤部門，積極配合各分店的經營。總部的標準化、集中化、專業化管理使各分店運轉，避免重復作業及人員浪費。只有組織合理、職能清晰并進行現代化管理的總部才能領導各分店獲得合格的業績，并迅速發展；而經營合格的分店又能進一步完善總部的組織功能及服務職能。
在進行組織結構設計時，必須正確考慮六個關鍵因素：工作專業化、業務部門化、指揮命令鏈、控制的幅度、集權的方式、正規化程度。
①工作專業化。工作專業化的實質是：一個人不是完成一項工作的全部，而是把工作分解成若干步驟，每一步驟由一個人獨立去做。就其實質來講，是每個人完成工作活動的一部分，而不是全部活動。
②業務部門化。一旦工作專門化完成任務細分之后，就需要按照類別對它們進行分組，以便使共同的工作可以進行協調。工作分組的基礎是部門化，對工作活動進行分類主要是根據活動的職能來進行的。
③指揮命令鏈。命令鏈的概念是組織設計的基石，盡管如今這個概念的重要性相對降低，不過在決定如何更好地設計組織結構時，管理者仍需考慮命令鏈的意義。命令鏈是一種不間斷的權力路線，從組織很高層擴展到基層，澄清誰向誰報告工作。它能夠回答員工提出的這種問題：“我有問題時，去找誰？”“我對誰負責？”
④控制的幅度。一個主管可以地指導多少個下屬？這種有關控制幅度的問題非常重要，因為在很大程度上，它決定著組織要設置多少層次，配備多少管理人員。在其他條件相同時，控制幅度越寬，組織效率越高。
⑤集權的方式。在有些組織中，高層管理者制定所有的決策，低層管理人員只管執行高層管理者的指示。另一種極端情況是，組織把決策權下放到基層的管理人員手中。前者是高度集權式的組織，而后者則是高度分權式的。
集權化是指組織中的決策權集中于一點的程度。這個概念只包括正式名氣，也就是說，某個位置固有的權力。一般來講，如果組織的高層管理者不考慮或很少考慮基層人員的意見就決定組織的主要事宜，則這個組織的集權化程度較高。相反，基層人員參與程度越高，或他們能夠自主地作出決策，組織的分權化程度就越高。
集權式與分權式組織在本質上是不同的。在分權式組織中，采取行動、解決問題的速度較快，更多的人為決策提供建議，所以，連鎖加盟企業的員工與那些能夠影響他們的工作和生活的決策者隔膜較少，或幾乎沒有。
⑥正規化程度。正規化程度是指組織中的工作實行標準化的程度。如果一種工作的正規化程度較高，就意味著做這項工作的人對工作內容、工作時間、工作手段沒有多大自主權。組織總是期望員工以同樣的方式投入工作，能夠提高/增加穩定一致的產出結果。在高度正規化的組織中，有明確的工作說明書，有繁雜的組織規章制度，對于工作過程有詳盡的規定．而正規化程度較低的工作，相對來說，連鎖加盟企業工作執行者和日程安排就不是那么僵硬，員工對自己工作的處理就比較寬松。由于個人許可權與組織對員工行為的規定成反比，因此工作標準化程度越高，員工決定自己工作方式的權力就越小。工作標準化不僅減少了員工選擇工作行為的可能性，而且使員工無需考慮其他行為選擇。
連鎖企業一般采取集權制，由總部統一籌劃，各分店根據授權執行指令。同時，總部又是各分店的后勤部門，積極配合各分店的經營。總部的標準化、集中化、專業化管理使各分店運轉，避免重復作業及人員浪費。只有組織合理、職能清晰并進行現代化管理的總部才能領導各分店獲得合格的業績，并迅速發展；而經營合格的分店又能進一步完善總部的組織功能及服務職能。
在進行組織結構設計時，必須正確考慮六個關鍵因素：工作專業化、業務部門化、指揮命令鏈、控制的幅度、集權的方式、正規化程度。
①工作專業化。工作專業化的實質是：一個人不是完成一項工作的全部，而是把工作分解成若干步驟，每一步驟由一個人獨立去做。就其實質來講，是每個人完成工作活動的一部分，而不是全部活動。
②業務部門化。一旦工作專門化完成任務細分之后，就需要按照類別對它們進行分組，以便使共同的工作可以進行協調。工作分組的基礎是部門化，對工作活動進行分類主要是根據活動的職能來進行的。
③指揮命令鏈。命令鏈的概念是組織設計的基石，盡管如今這個概念的重要性相對降低，不過在決定如何更好地設計組織結構時，管理者仍需考慮命令鏈的意義。命令鏈是一種不間斷的權力路線，從組織很高層擴展到基層，澄清誰向誰報告工作。它能夠回答員工提出的這種問題：“我有問題時，去找誰？”“我對誰負責？”
④控制的幅度。一個主管可以地指導多少個下屬？這種有關控制幅度的問題非常重要，因為在很大程度上，它決定著組織要設置多少層次，配備多少管理人員。在其他條件相同時，控制幅度越寬，組織效率越高。
⑤集權的方式。在有些組織中，高層管理者制定所有的決策，低層管理人員只管執行高層管理者的指示。另一種極端情況是，組織把決策權下放到基層的管理人員手中。前者是高度集權式的組織，而后者則是高度分權式的。
集權化是指組織中的決策權集中于一點的程度。這個概念只包括正式名氣，也就是說，某個位置固有的權力。一般來講，如果組織的高層管理者不考慮或很少考慮基層人員的意見就決定組織的主要事宜，則這個組織的集權化程度較高。相反，基層人員參與程度越高，或他們能夠自主地作出決策，組織的分權化程度就越高。
集權式與分權式組織在本質上是不同的。在分權式組織中，采取行動、解決問題的速度較快，更多的人為決策提供建議，所以，連鎖加盟企業的員工與那些能夠影響他們的工作和生活的決策者隔膜較少，或幾乎沒有。
⑥正規化程度。正規化程度是指組織中的工作實行標準化的程度。如果一種工作的正規化程度較高，就意味著做這項工作的人對工作內容、工作時間、工作手段沒有多大自主權。組織總是期望員工以同樣的方式投入工作，能夠提高/增加穩定一致的產出結果。在高度正規化的組織中，有明確的工作說明書，有繁雜的組織規章制度，對于工作過程有詳盡的規定．而正規化程度較低的工作，相對來說，連鎖加盟企業工作執行者和日程安排就不是那么僵硬，員工對自己工作的處理就比較寬松。由于個人許可權與組織對員工行為的規定成反比，因此工作標準化程度越高，員工決定自己工作方式的權力就越小。工作標準化不僅減少了員工選擇工作行為的可能性，而且使員工無需考慮其他行為選擇。
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