銷售也是一門藝術，在店鋪林立的今天，學會銷售也就把握了經營之道，茶葉行業內的競爭也相當的激烈，在經營一家茶葉加盟店的時候，一些非語言的銷售技巧也能給你的店面帶來消費者。下面就跟小編去了解一下非語言的銷售技巧。

?在茶葉加盟店的銷售過程中不可避免的需要說服客戶，優異的銷售高手必定也是較好的說服高手。溝通的目有時是交流感情，但在銷售過程中，更多的卻是推銷自己的觀點，是認同、是接納、是成交，銷售的過程即是說服的過程。而非語言溝通是相對于語言溝通而言的，是指身體動作、體態、語氣語調、空間距離等方式交流信息、進行溝通的過程。美國傳播學家艾伯特?梅拉比安曾對于溝通提出一個公式：溝通時信息的全部表達=7%語調+38%聲音+55%肢體語言。我們把聲音和肢體語言都歸為非語言交往的符號，這樣說來，人際交往和銷售過程中信息溝通就只有7%是由言語進行的。 首先是微笑，微笑來自快樂，它帶來的快樂也創造快樂，在溝通與銷售過程中，微微笑一笑，雙方都從發自內心的微笑中獲得這樣的信息：“我是你的朋友”，微笑雖然無聲，但是它說出了如下許多意思：高興、歡悅、同意、尊敬。尤其是作為茶葉加盟店營業員，更應該時時處處把“笑意寫在臉上”。 銷售與人際交往中，人們的一舉一動，都能體現特定的態度，表達特定的涵義。營業員體勢會流露出其態度。身體各部分肌肉如果繃得很緊，可能是由于內心緊張、拘謹，在與地位高于自己的人交往中常會如此。

推銷認為，身體的放松是一種信息傳播行為。向后傾斜15度以上是極其放松。人的思想感情會從體勢中反映出來，略微傾向于對方，表示熱情和興趣；微微起身，表示謙恭有禮；身體后仰，顯得若無其事和輕慢；側轉身子，表示嫌惡和輕蔑；背朝人家，表示不屑理睬；拂袖離去，則是拒絕交往的表示。我國文化傳統很重視交往中的姿態，認為這是一個人是否有教養的表現。 在做茶葉的銷售的時候，一定要注意細節給顧客帶來的影響，把握以上的非語言銷售技巧，可以讓你的顧客給你更多的信任。

推薦閱讀：?

經營茶葉加盟店的關鍵—贏得客戶的心??

茶葉加盟店銷售不錯有新招 ??