從發展看品牌,頭皮管理門店再出發如何創造百萬業績
近兩年,傳統生意越來越不好做,很多小門店瀕臨倒閉,許多經營小本生意的人入不敷出。但在冷清的市井之中,卻有這樣一個門店實現逆襲,門庭若市,它就是再出發頭皮管理門店。
再出發門店為何能夠做到?為此我們特地來到了再出發頭皮管理門店。鄧店長非常熱情的接待了我們,并親自為我們做了一次頭皮護理,因為太過舒適我們幾乎睡著了,待稍作休息之后,我們對鄧店長進行了采訪。
記者:為什么再出發能夠在多數門店生意如此蕭條之時成功逆襲呢?
鄧女士:我覺得這跟經濟、行業的發展還有門店的性質有關系。的經濟面臨轉型,個性化服務行業崛起,大健康產業大行其道。再出發頭皮管理也屬于大健康產業的一個分支,我們跟傳統行業中的那種防脫生發的品牌還是有很大區別的,我們更關注頭皮整體的健康,期望對頭皮健康的科學管理去改善一些頭皮亞健康的狀態,甚至改善一些面部衰老的問題,說白了就是吻合了現代人這幾種“愛美,愛玩,愛健康;怕老,怕死,怕孤獨需求的其中愛美,怕老”這兩點,門店本身屬于大健康產業,又能迎合現代人的需求,自然會過得好一些。
記者:再出發門店真的能夠創造百萬業績嗎?
鄧女士:當然,我們的門店每個月基本上實現目標能夠達到9-12萬,如果活動月,可能實現目標會更好一點,所以一年100萬基本上不是問題。
記者:再出發為什么能夠創造百萬業績?再出發的核心競爭力是什么?
鄧女士:除了迎合發展趨勢之外,再出發很大的優勢是產品的技術與體系創立,前者提高/增加了產品在行業內的特有性,而后者則提高/增加了產品搭配產生作用與。
我們再出發的產品核心技術和自有工藝均來自于自主研發,這就能夠提高/增加產品技術創立的節奏,與很多品牌是有本質性區別的。
今年剛剛成立的成都研發中心就是由國內在高分子領域頂端的四川大學高分子科學與工程學院李教授帶隊。目前正在做雄性激素受體蛋白的相關研究,爭取開辟行業內產品研發的新方向。同時,我門也借鑒了日本在本領域的先進成果,與伊藤忠柴博士的合作正是基于此。企業花了非常大的精力和資本去做這件事情,建立再出發產品創立的技術壁壘,這是別的品牌無法模仿,也無法超越的地方。
而對于用戶來說就是口口相傳的口碑,再出發產品合格的作用正是企業對用戶的,我們的品牌創始人吳慶輝先生曾說過“好產品是給消費者的”,因此我們的品牌也一直在奉行,口碑好,業績自然也很好了。
記者:再出發與競品比較有沒有短板的地方呢?
鄧女士:我認為并沒有十全十美的品牌,我們再出發自然也有短板的地方,比如在服務手法上與競爭品牌相比就差一些。但是在2017年企業提出“服務年”的口號以后,我們的培訓總監和產品部門進行了20多次的競品調研,經過10多次的調整和市場實踐,在今年4月份全面升級了服務手法,馬上又要推出服務達人秀活動,幫助店員熟悉服務手法的升級。企業花費了非常大的精力在為我們的門店做扶持,實實在在的幫我們做業績,這些我們都能夠切身的感受到,也非常感激我們的企業。
在與鄧女士聊了很多之后,我們進一步了解了再出發的品牌發展狀況,也理解了再出發門店能夠的秘訣。鄧女士只是一位店長,對企業的發展尚能有如此認知,那么她的企業對自我狀態的認知、對未來發展的規劃,可見一斑。
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