汽車美容店各項成本一直漲價，店面老板該如何應對？

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2017-03-27 13:49:13　來源: 神州加盟網　有952人參與

靚車會汽車美容

經營范圍：汽車美容
門店數量：300家
單店投資額：1~5萬

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　　近幾年來，物價一直飛漲，汽車美容店面經營同樣面臨這樣的問題，不管是汽車美容店面的房租，產品進價，員工薪資費用，還是準備創業的加盟費用，房屋裝修費用等等都在漲價，面臨這些物價的增長，直接的店面項目漲價，很難說服車主為之買賬。面對這樣的困境，難道我們沒辦法繼續經營只有關門這一條路了嗎？靚車會汽車美容覺得，這種時候我們應該做的不是關門，而是擴大營銷，提高店面的經營，只有這樣，才能更好地將店面經營下去。

　　靚車會將汽車美容店面的營銷策略分為三大塊：

　　1.價格策略

　　價格策略主要體現在降價和各種方式的優惠促銷，在汽車美容買方的市場環境下，應首先考慮消費者的心里接受能力，當我們的價格高于某一界限時，消費者是難以接受的。而當低于某一界限時，則顯其不夠品位，同樣得不到消費者的青睞。所以我們要考慮完消費者的接受能力后，再考慮競爭因素，后再考慮成本因素。

　　2.服務策略

　　服務營銷要求汽車美容店面不斷改進售前，售中，售后服務，進行“”服務，讓顧客滿意，及時傳播相關商品和服務信息，公正誠懇的處理顧客的投訴，努力是抱怨用戶，變成滿意用戶。因此，汽車美容店應特別注意加強服務意識，細致入微，提高服務質量。

　　(1)提高員工服務意識，倡導人性化服務。車主的需求是汽車美容店經營的一切出發點和落腳點，提升服務品質能提高客戶的滿意程度，達到甚至超過車主的期望值，美容店才能發展，壯大。用服務的沒魅力牢牢地吸引車主，使之成為汽車美容店的忠誠客戶。

　　(2)實施服務質量考核與激勵機制，樹立服務典型，引導員工實現人性化服務。采取物質獎勵兩手抓的方式改變員工的服務一直，變被動為主動，變消極為積極。

　　(3)從細微入手，完善服務項目，服務無小事，從與車主接觸的每個環節都會反映出汽車美容店的水平，全體員工都應該從細微入手，在服務融入親情與友情，養成合格的服務習慣。

　　總之，服務質量是汽車美容店生存與發展的根本，在市場競爭中，誰在服務上先邁出優先步，誰就會取得競爭優勢，誰始終先進競爭對手一部，誰就會成為市場的主宰。

　　3.推廣策略

　　隨著汽車美容行業的逐漸壯大，汽車美容市場的競爭越來越大，汽車美容店要在競爭中取勝。不但要有先進的技術，可靠的質量提高/增加，而且還要有高人一籌的宣傳策略。在開業或者活動前后可以有針對的進行文字廣告單頁宣傳，并且廣告傳單可以長期再車流量比較大的地區，主要汽車銷售市場和汽車檢測場等地長期發送，內容以介紹汽車美容店服務項目，服務價格，服務特色與優勢，優惠活動，聯系方式等為主，可以適當加入一些技術嘗試，汽車美容產品講解等。

　　就目前的汽車美容市場行業來說，靚車會認為仍然存在著很大的收銀空間，汽車美容店面成本的增長是一種必然的趨勢，也是通貨膨脹的產物，我們沒辦法控制，但是我們可以做的更好，只有這樣，才能將店面順利健康的發展下去。更多汽車美容店面管理資訊請關注靚車會網上。