因為價格昂貴又不能自己清洗的衣物，相信大家在這種情況下都會選擇去專業的干洗加盟連鎖店。但是，就是前段時間羅先生把價值上萬元的lv皮包，送到干洗店清洗后，發現皮包有損，而這家干洗店竟然跟羅先生裝起“無辜”來。就在羅先生是干洗店糾紛不斷時，他撥打了12315。

　　羅先生于年前在外地購得這個皮包。使用兩個月后，送至江漢北路某干洗店清洗，并付30優惠費用。

　　前日羅先生來到該店取包，發現皮包表面有一小處破口。經查，原來是一小塊皮被蹭掉了。雖說面積不大，但影響美觀，羅先生非常不悅。

　　羅先生稱，交給店員時，店員檢查并未發現這個問題，而且自己使用是十分愛惜，肯定是干洗店損壞的。他要求店方給出解釋并賠償。

　　而店員認為，不可能是店方造成的，店內用的是有檔次設備。對于奢華品皮具處理，他們會加倍小心。

　　昨日，記者接到羅先生的電話，他稱店員已向他道歉，表示可能是自己的疏忽而造成的，同時請羅先生原諒。羅先生說自己要求賠償，是因為店方犯了錯誤不承認還想賴賬，好在問題并不嚴重，想到對方也并非故意，就原諒了對方。

　　羅先生說，這個小插曲，也給他提了個醒，以后清洗物品一定會更小心，劃清責任主體。

　　記者致電該干洗店，店員對羅先生一事表示抱歉，并稱以后一定會倍加小心。

　　提醒

　　沙市區工商分局消費者委員會秘書長朱自清提醒，在干洗衣物、皮具等物品時，為了劃清前后責任主體，消費者可以與干洗店者協商，簽訂相關協議，寫明前后責任主體。協議包括物品名稱、型號、顏色、品相及出現問題后，如何處理等相關事宜。很好雙方在清洗前給物品拍照，避免潛在的消費糾紛。

　　他說，對于奢華品，消費者須與干洗店說明商品的市場價格，并選用合適的洗滌產品進行清洗。

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