??? 飾品店在與供應商簽訂供貨合同時，應該對次貨和退換貨做責任劃分，還要注明供應數量以外的額外增加比例，如每進100件飾品要求供應商多加兩件等。

??? 有條件的飾品要定期請供應商來店里實地了解飾品的擺放和存儲情況，近距離交流避免發生次貨的辦法。

??? 在與退換貨的顧客打交道時，除了文明禮貌，還要在專業性上下工夫，幫助顧客了解如何保管和使用飾品。

??? 遇有說不清道不明的情況，一般應該先達到顧客滿意，然后在供應商那里尋找解決的辦法。記住，飾品店一定要對此類情況有記錄，方便以后再一次遇到此類問題時胸有成竹。

??? 飾品是飾品店經營的核心，無論對什么樣的飾品店而言，都要遵循這樣的宗旨。飾品店的一切工作都要圍繞著飾品來展開進行，也只有讓飾品在店里發揮了應有的作用，飾品店才會有收銀可言。圍繞飾品需要做的工作實在很多，飾品的種類、飾品的進貨換貨和退貨、飾品的物流管理以及飾品陳列的有關要求，都是飾品店經營者要掌握的具體內容，要在具體的實踐中靈活運用。

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