干洗店忙著洗衣,又將掀起糾紛高峰期?
雖然春天早已到來,但是前段時間氣溫一直偏低,近幾天隨著天氣逐漸轉暖,記者發現,市內各大小的生意也隨之越來越好,家家都忙得不可開交。
昨天下午,記者途經城區的幾家干洗發現,幾乎每家店內都掛滿了剛剛干洗過的衣服和不少待洗的衣物。有的店員忙著熨燙,有的店員忙著接待前來送取衣服的顧客,一片忙碌的景象。記者發現,這些送來干洗和護理的衣服,主要是各類羽絨服、棉襖、尼料大衣等秋冬季衣服。人民南路上一家店的店員韋小姐說,前段時間天氣濕冷,這兩天天氣比較好,“接下去天氣越來越熱,不少人將羽絨服、大衣等冬天穿的厚衣物拿來干洗,準備收起來了,近我們忙得甚至連喝口水的工夫都沒有了呢,估計這個情況會持續到本月底。”
“由于顧客數量突然增多,這兩天我們店內的洗衣機和烘干機運轉時間都有所延長。僅昨天一天的洗衣量就超過了30件,是平時的兩倍。”淮海北路上一干洗店老板告訴記者。
在干洗店生意紅火的同時,記者還發現,工商部門不斷接到市民關于衣服干洗后出現各類問題的投訴,這些問題主要表現為衣物干洗后出現面料縮水、褪色、變形等。對此記者走訪了工商管理部門。一王姓工作人員提醒廣大消費者,為維護好自己的權益,干洗前后都要認真檢查送洗衣物,如有異議應當面提出,或在雙方認可后,在相關收據中標注清楚,并保存好相關證據。貴重衣物干洗前,很好要和干洗店簽好書面協議,詳細寫清衣物洗壞后如何處理等相關事宜。一旦遇到糾紛無法解決,建議消費者攜帶票據等相關憑證到工商管理部門尋求幫助。
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