想吃什么菜在電腦“菜單”上選好，一臺小機器人就會給你送到身邊，這個機器人就是東北農業大學工程學院四名大四學生研發的服務機器人。18日，在東北農業大學工程學院四名學生向記者演示了餐飲服務機器人的部分功能。

　　東農工程學院本科生王銳、宋海濱、宋志超、黎鵬告訴記者，目前餐飲服務員難招聘的社會現象給了他們創立發明的靈感，他們研發這個機器人就是希望以此緩解餐飲服務人員招工難的問題。他們設計的這種機器人適用于大中型餐廳或酒店，能代替服務員完成大量服務工作。

　　根據設計，餐飲服務機器人是一臺三層小車。優先層是菜品托盤，用來盛裝菜品，外面設有保溫罩；第二層是餐具托盤；第三層為控制箱。機器人電腦液晶屏與顧客溝通，以圖形文字和語音形式介紹菜品。當顧客觸摸電腦屏幕完成點菜后，數據將無線網絡傳到后灶的計算機上，廚師根據菜單做好菜后，將菜品放入機器人的菜品托盤，機器人將按指令把菜品送到指定桌號，由顧客將菜品取出。同時，機器人也可接收客人呼叫信號，自動前往所需餐桌與客人簡單交互，傳遞客人需求到服務員，并主動反饋服務人員的答復。

　　在一個滿是餐桌和顧客的餐廳內，餐飲服務機器人必須要有好“眼力”，不能橫沖直撞，要能夠為客人讓路，也能夠躲開餐桌。于是四名大學生為這款機器人設計了紅外避障功能，同時配合圖像處理系統，讓它可以識別顧客和餐椅。

　　王銳、宋海濱、宋志超、黎鵬四人分別承擔了機器人的控制系統、電路、點菜管理系統等方面的設計，目前餐飲服務機器人已初具規模，并已獲得第五屆美新杯大學生物聯網創立創業大賽黑龍江省賽區二等獎、黑龍江省首屆“知識產權杯”高校發明創立競賽三等獎。

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