在互聯網高速發(fā)展的今天，以個人為中心的新媒體已經從邊緣走向主流。其中以微博為典型。新媒體時代已經到來。社交媒體平臺能夠促進酒店發(fā)展，增加酒店業(yè)務，因此，港灣印象也在不斷尋求更多的方式，多樣化的平臺，創(chuàng)造更多的訂單。

2013-2014年，港灣印象在各大主流社交媒體平臺（微博、微信等）正式推出港灣印象酒店官方賬戶，初步建立了港灣印象酒店社交媒體營銷平臺。這些媒體平臺，港灣印象向客戶展示出了更高的信息傳播透明度和實時性，讓更多的用戶了解港灣印象品牌，成為的溝通平臺。

港灣印象這些平臺引路更多的用戶登錄港灣印象酒店的官方網站預訂客房。根據相關數據分析報告，大約50%的瀏覽量是對網上的直接訪問。直接訪問網站的大部分消費者都將成為港灣印象的忠實客戶。港灣印象正在對網站進行升級，更親切的用戶界面以及更大的信息量、更強的互動性等相關功能，吸引越來越多的用戶登錄網站并注冊會員進行預訂。

港灣印象在不斷的改善業(yè)務運作、打造出更出色的、高技術含量的市場營銷平臺來實現品牌的價值。目前對于港灣印象來說，還是要努力提升酒店直銷渠道的預定量，港灣印象的渠道包括：港灣印象酒店網上、微信預訂平臺、手機網上預訂等。

港灣印象已經擁有了一些強有力的創(chuàng)立營銷模式，使品牌在行業(yè)內的競爭力大幅提升，為商務客人提供更方便快捷的預訂體驗，從而提高港灣印象品牌的知名度。