又一個風口到來?!看ONE ZONE如何詮釋新連鎖模式
如果說當下社會的特點是什么,那就是異常快速的“新陳代謝”。尤其在商業領域,各種要素、條件都在每時每刻的變化,如果商業模式無法做出相應的革新,就會面臨淘汰的。
連鎖行業正是處在這樣一個關口。
以標準化復制、流程化運行、中心化管理為核心的傳統連鎖模式,往往是總部高度集權,開店規劃、商品采購、商品配置等都置于統一的管理之下。直觀的表現就是“千店一面”。然而這種舊的模式已經面臨著巨大的挑戰。
一方面是隨著消費升級的到來,不斷壯大的中產隊伍對標準化的大商超不再滿意,希望自己個性化、多樣化的需求能得到滿足。
另一方面是互聯網的沖擊。2017年,全國網上零售額占全年零售市場規模的19.59%,電商的到家模式正在挑戰線下的到店模式。統一封閉的傳統連鎖管理模式在靈活開放的互聯網面前,顯得愈發笨重。
面對嚴峻的現實情況,連鎖模式也需要一次“供給側改革”。這個改革將2C和2B兩個層面進行。
在2C層面,就是從以商品中心變為以用戶為中心,改變之前門店與顧客之間簡單的交易型的關系,把商品型門店變為顧客型門店,為消費者帶來多方面的體驗。同時,引入大數據技術,將門店的產品決策從經驗驅動變為更為準確可靠的數據驅動。更為重要的是,建立與消費者的強鏈接。
在2B層面,主要是去中心化、去標準化和去格式化,把“千店一面”變為“千店千面”。運營上不再只是依靠線下門店,而是線下與線上的互聯賦能、互相導流。與加盟商的關系上,門店從執行中心轉變為活力中心,總部從管理中心轉變為賦能服務中心,加盟商和總部成為合伙人。
ONE ZONE,詮釋新連鎖模式
于2017年10月成立的全球潮流家居生活品牌ONE ZONE是新連鎖的先行者。
首先,針對消費者的各種生活場景下的需求,ONE ZONE能提供的定制化的美學提案,包括辦公、家庭、商業和各種節慶日。消費者在ONE ZONE的店中就能找到滿足各種場景的物品組合,快速地滿足自己的需要。
同時,ONE ZONE也將成為一個線上線下的社群平臺,為用戶提供更好生活方式的介紹,也讓消費者之間能夠交流各自的生活方式。
另一方面,為了提高/增加售賣商品“好而不貴”,ONE ZONE召集了來自全球各個垂直領域的買手,為消費者帶來世界各處發現的好物。并且店內的商品都由品牌制造商直供,ONE ZONE嚴格把控商品生產環節,直接連接消費者和工廠,除去品牌的溢價。
新連鎖的風口已經到來,抓住機遇,快速迭代轉型方能成功。ONE ZONE作為第 一個吃螃蟹的人,也必將在這片新藍海有所作為。
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