凱特琳洗衣告訴你怎么開好干洗店
要開干洗店,你可以選擇加盟或是自己開店。加盟要選擇正規品牌的干洗店,自主開店就要弄清購機器的渠道和學習過硬的干洗技術。不管你是選擇加盟,還是自主開店,以下這些方面都要注意。
開店前:先了解當地行情。首先你要了解一些關于干洗、水洗的有關知識,再掌握一些基本的服裝洗滌技術。到當地已經營業多年的干洗店走走,摸摸洗衣價格情況,知己知彼才能百戰百勝。這是要開干洗店基本的要求。
選址:開社區店更好。民以食為天,而干洗店以社區為天。干洗店離開了社區,就像魚兒離開了水。因此,干洗店的選址是相當重要的,一方面要考慮消費層次,另一方面要調查附近居民的居住密度,而且兩方面要結合著看,因為有的地方雖然居民居住密度大,但消費層次比較低,也不是很好的選址。
技術:要有專業人員。干洗店的員工不像飯店的服務員,街上隨便找一個就可以用,生手必須要經過專業的培訓,做這一行,需要對衣服的面料有專業的認識,根據面料來決定洗衣方法,否則,要么是許多有賺頭的活不敢接,要么是容易引起洗衣糾紛。首先要熟練掌握洗滌技術和熨燙技術。洗滌技術包括干洗、水洗和洗前去漬處理,這些可以找一個工作比較仔細或用心的有經驗的師傅來做。這是你能否開好干洗店的主要環節。其次,熨燙的水平是給顧客的首要感觀認識,所以說熨燙師傅也是一個很主要的角色。第三,前臺服務是傳送給顧客的首要感覺,熱情規范的服務工作還要加上專業知識才能留下初次光臨你店的顧客,把簡單的滿意服務提升為超值服務,這樣才能留住你的“錢源”。
另外作為店主,還需要學習更多這個行業的知識。現在的服裝面料越來越多,新品層出不窮,加上款式變化多樣,有同類面料相拼的,有不同面料相拼的,更有不同面料、不同顏色組合的變化,只有不斷學習,才能把洗衣店開好。
管理:要敢于承擔責任正規干洗店的工作人員在收衣服的時候,都要對衣服的里外進行詳細的檢查,有問題的話當場告知顧客,并寫在收衣單上。如果收衣服時不仔細檢查,事后很容易引起許多不必要的糾紛,這是做干洗必須重視的一個方面。
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