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服裝品牌銷售市場調研中要注意的事項

2012-09-14 09:15:16 來源: 神州加盟網 有644人參與
  • 經營范圍:服裝
  • 門店數量:787家
  • 單店投資額:10~20
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成交領紅包

  一個服裝品牌放在什么銷售場所、又以什么樣的方式銷售是品牌運作必須強調的原則問題。品牌與商場必須“門當戶對”,僅憑道聽途說就貿然進駐某商場進行銷售,顯然是不科學的。商業喜歡以“扎堆”的方式經營,以聚人氣,所謂“獨木不成林”。服裝品牌也有“扎堆”現象,對商場調研的主要目的是為了選擇適合某個品牌產品銷售的場所。

  (1)選擇商場的原則

  ①商場與品牌相匹配。可以把商場看做是品牌外包裝的一部分。希望走高價位路線的品牌,必須選擇優異商場,否則就會使產品大跌身價。中低價位的品牌只能選擇二三流商場,不然就無法達到理想的銷售狀態。與此同時,商場也以同樣的標準選擇品牌。

  ②商圈錯位布局合理。一個成熟的商圈,其商場布局應該錯落有致,拉開商場定位的檔次,不至于在一個商圈內相同檔次的商場重復,否則,過于雷同的產品也不利銷售的有序競爭。

  ③商場擁有合格商業信譽。商場的商業信譽非常重要,是企業與之合作的基礎。對商場信譽的了解,不能看其豪華裝修的外表,也不能聽其信誓旦旦的優惠條件,而是要對供應商和消費者的調研,自己的觀測,做出正確的判斷。否則,一旦出現業務糾紛,受到損害的往往是供應商,這是因為供應商的銷售貨款掌握在商場手里而容易處于被動地位。

  ④商業氛圍人氣集中。商業氛圍有兩層含義,從大的方面來看,是指商場所在城市的商業成熟指數。一般來說,大城市的商業成熟指數較小城市的高。但是,城市規模的大小不一定與商業成熟指數成正比,有些地級市的商業氛圍會好于省會城市。從小的方面來看,是指商場周圍消費者的人氣。點狀商業布局不如線狀商業布局,線狀商業布局不如網狀商業布局。有序的市場競爭激烈才會顯出市場火暴,才會吸引入氣。過于慘烈的、以價格戰為主要手段的市場競爭環境不利于服裝品牌的生存。

  (2)調研內容

  ①商場形象。根據商場外部和內部的硬件條件和已經進駐的品牌檔次和數量.與其他商場作同業比較,對該商場進行商業形象的判斷。尤其要對進駐該商場的所有男裝或女裝品牌逐一統計,必要時對某些品牌作重點記錄。據此,整理出屬于該商場的品牌檔次。

  大型百貨商場的布局大體相同,但是,每個商場也有一定的特點,首先要估計其總營業面積以及服裝商品所占的比例,其次是觀測商場的賣場與賣場之間的距離、每個賣場的面積、商場的高度和明度等,盡力做到量化。

  ②商場信譽。對商場信譽的把握,主要依靠供應商的反饋意見和商業同行的評價,也可以根據商場的智慧之選方和經營者的背景做出判斷。商場合同是商場擬定的格式合同,其中有許多條款對供應商是不利的,也是不平等的,甚至有些商場在合同中玩弄文字游戲,為以后構業務糾紛埋下伏筆,因此,品牌服裝公司務必看清合同,力爭自己的權力。

  ③商業氛圍。商場是依靠不動產進行商業活動的,房地產的不可移動性使得零售商業不得不依靠合格的商場周邊環境來凝聚人氣,商場所處的地段、交通、人口和鄰近商場的情況是供應萄必須考慮的重要內容。

  要帶有前瞻性的眼光看待商業氛圍。有些商場的地段處于市政規劃范圍,周圍情況會隨著市政建設的進程而發生變化,熱鬧與冷落會交替錯位。一般來說,新興商業區域或新商場的人氣起初并不理想,只有市政配套建設完成以后,才能被逐漸看好,所謂“生地變熟地”。???

  ④銷售情況。從商業行業銷售排名資料中可以看出該商場的市場地位和銷售業績。如同股證指數不能說明某個股票的漲跌一樣,行業排名也不能說明某類風格的產品就一定不理想,但它們還是有一定的關聯性,了解了該商場的真實銷售情況以后,可以觸類旁通地預計到即將進駐品牌的命運。

  為了得到正確的結果,銷售業績的調研必須在同類商場之間進行。

  ⑤顧客情況。雖然“顧客是”的商業信條已經受到某種程度的質疑,但是,顧客的確是品牌的“衣食父母”,不可辯駁地為企業帶來利益。因此,在任何時候、任何場合,都必須認真對待和研究顧客情況。客流是商場的財富,客流量大即意味著該商場銷售業績不會差.反之亦然。在此,消費者是泛指消費人群,他們可以是進入商場的購物者,也可以是接受饋贈的受惠者。顧客則是進入商場的購物者。

  盡管客流量是能夠帶來銷售業績的重要條件,但是,不同的客流人群有著不同的購物率,因此,客流人群的質量比客流人群的數量更為重要。在不同的商業區域,客流質量是不司的,具體表現為購物的可能性和對所購商品品質的選擇。

  將檔次相同的商場進行客流量比較,比較的條件必須相等或基本相等,才能得出正確的結果。客流量必須利用觀測統計法和同類比較法,才能得出正確答案。在觀測商場客流時,必須選擇不同日期的相同時間段進行比較。比如,選擇周一和周六的上午、下午和晚上進行統計,分析其中的差別及造成這種差別的原因。還要剔除不利因素,如天氣因素等.否則將影響統計結果。

  ⑥商場調研的其他方面。商場調研的方法主要采用比較法、統計法和觀測法。比較法是指在同類事物之間進行相關項目的分析和對照,從而得出比較結果。商場調研的比較是對同類商場在上述表中的各項內容作相應的比較,確定品質化方案。

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