店員是美容美發的隱形資產，若要善用此資源，則應抓住員工的心，這是員工管理的重要方面。店員努力工作不僅僅是為了一份工資，很大程度上是為了得到一種肯定。因此，在物質獎勵的同時，老板也莫忘給予員工加些心理工資。以下是一些外國企業經常實行的心理工資做法，美容美發店的經營者不妨參考借鑒。

　　(1)對店員進行一分鐘贊美

　　給店員一分鐘贊美比批評店員10分鐘的意義往往會更大。贊美是潤滑劑，能融化店員的不滿與矛盾；贊美也是定心丸，會籠絡店員不安和驛動的心。多一次贊美，企業就多一分合力。

　　(2)祝福店員的生日

　　一張精美的明信片，幾句祝福問候語，一次簡易的生日party，在店員生日時精心送上，將會給店員極大的心靈安慰，達到“此時無聲勝有聲”的感覺。

　　(3)和店員共進晚餐

　　與店員一道吃頓晚餐或一起喝杯咖啡，花不了你幾個錢和幾個小時，但其作用卻是巨大的，這會帶給店員莫名的榮耀與沖動。

　　(4)盛待店員的來客

　　與店員的客人來訪時，你應趕緊放下手頭工作，熱情接待，比對待自己的客人還熱情，并親自給賓館打電話安排其住宿及伙食，當而贊揚下屬的工作業績。下屬心里喜洋洋的，面子十足，第二天會以十倍的工作熱情實現目標你、莢化你。

　　(5)傾聽店員的建}義

　　對店員提出的建議，你微笑著洗耳恭聽，一一記錄在冊，即使對店員的不成熟意見，也一路聽下，并耐心解答，店員好的建議與構想，張榜公布，獎金“伺候”。獎勵部分人，也會調動其他店員的干勁。

　　(6)組織店員親屬年會

　　年終時組織一次店員親屬年會，感謝親屬一年的支持與關心，匯報一下公司業績及來年目標，一餐便飯、一封感酣信、一份小禮，禮輕情義霞，店員親屬合格的f_1碑自然會對店員起作用。

　　美容美發店的經營，不儀足“事”的管理，更是“人”的管里，店員即是店方的資產，先進的管理，不是強硬政策而是樹立人性化的管理。