【古玄堂】顧客對于祛痘加盟店意味著什么?
開祛痘加盟店的都知道,祛痘加盟店重要的資源就是顧客。顧客在祛痘加盟店就在,沒了顧客的祛痘加盟店就是一個空殼。因此把顧客照顧好是祛痘加盟店的首要任務,接下來我們就來看看祛痘加盟店應該怎樣對待顧客才能獲得顧客的“芳心”。
一、要有招牌顧客
既然是招牌顧客,祛痘加盟店肯定要把她供起來啊。一般來說這類顧客是祛痘加盟店業績的主要貢獻者,祛痘加盟店的發展和擴大就是靠的她們強大的消費能力。同時,她們也是祛痘加盟店很好的招牌和實力展現,其他潛在顧客看到她們的變化一定會很眼紅,進而來祛痘加盟店體驗,達到做廣告的目的。
二、老顧客萬歲
祛痘加盟店的生存更多的還是依賴老顧客,新顧客只是給祛痘加盟店注入新的活力和機遇。在祛痘加盟店里有一條不成文的說法:十個新顧客都比不上一個老顧客給祛痘加盟店創造的價值。因為老顧客可以影響她自己的交際圈,好比我們平時有什么好東西都會和身邊的人分享,老顧客覺得祛痘加盟店哪個產品或者項目好也會在朋友圈里分享,跟身邊的朋友炫耀自己的皮膚多么的好。其余的人在看到真實案例之后想不詳細都難。成功案例之后自然就是祛痘加盟店的忠實粉絲了,成為固定顧客只是時間問題。因此祛痘加盟店要做好老顧客的服務工作,伺候好了“股東”才能牽出下面的“潛力股”。
三、用心是取得顧客信任的關鍵
技術導師靠什么贏得顧客信任?精湛的技術只是一部分,更多因素還是用心的服務。顧客一定也接觸過其他祛痘加盟店的服務,為什么要信任你,一定是感受到了技術導師的真心。不得不說祛痘加盟店的工作繁雜無趣,還得保持充足的熱情,這是很難做到的。在工作中難免有情緒,尤其是碰到不好溝通的顧客,心中的煩躁急需一個出口發泄。
但愚蠢的做法就是向顧客發泄,因為兩人的立場不同,意見出現分歧時正常的。技術導師應該客觀面對問題,積極的尋找解決辦法,用自己的耐心和寬容換得顧客的理解。
以上就是祛痘加盟店對待顧客的很好態度和辦法。其實每家祛痘加盟店的定位不同,遇到的顧客以及問題也不一樣。只有平時多注意,多總結才能找到很好的解決方案。
古玄堂熱線:400-018-5553
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