讓導購引爆珠寶店的致富路
其實珠寶店的業績取決于消費者的需求,同時跟導購也大有聯系。我們都知道,導購的嘴巴很厲害,它可以留住消費者直至他購買,也可以把店外的消費者說進店內消費。可見導購的力量是有多強大啊。下面帶你看看,珠寶店日常經營中會出現哪些情況,而我們的導游又是如何解決的。 珠寶行業的導購充分展示珠寶飾品。由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業員對珠寶首飾的展示十分重要。
? 珠寶行業的導購引導消費者走出購買誤區,揚長避短巧妙地解釋鉆石品質。由于有些營銷單位的誤導,使許多消費者購買鉆石時要求產地是南非的,且凈度是VVS級的,評價是極好的等等。遇到此類問題營業員既不可簡單地說沒有,也不應毫不負責地說有。
? 珠寶行業的導購以合格的精神狀態準備迎接顧客的到來。銷售珠寶相對于其他商品人流量較少,珠寶營業員經常在很枯燥的等待。如果是專業店就應給營業員一個好的環境和氣氛,如放些輕音樂及一些專業雜志。在顧客未進入店內時,無須長時間地筆直站立。
? 珠寶行業的導購促進成交。由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至會暫時放置,一句“再看看”而可能一去不回。 珠寶店的導購很大程度促進了業績的發展。對于這些遇到的情況相信我們站在消費者的角度思考問題,同樣也會這么做。同時,正因為導購的厲害,因而為珠寶店帶去了很多財富,不過他們也相應的得到了實現目標。對于那些經營久不善的店主們,可以借助導購來引爆致富路哦。
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