吉楚告訴你，怎樣避開酒店培訓的這些誤區

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2017-06-08 11:51:09　來源: 神州加盟網　有535人參與

吉楚酒店

經營范圍：酒店管理、企業形象策劃、日用品、酒店
門店數量：100家
單店投資額：20~50萬

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　　在當今社會企業競爭愈發激烈，企業競爭越來越多地表現為人力資本的競爭，培訓無疑是企業培養高素質員工的重要途徑。酒店業也認識到了培訓的重要性，不過從目前的情況看，一些酒店人力資源管理者或負責人或多或少地存在以下幾種認識誤區。

　　一、流行什么就培訓什么

　　一些酒店的管理者喜歡趕潮流，對培訓內容的選擇不清晰。受媒體熱點炒作的影響特別大，市場上在推廣整合營銷，就馬上辦一期“整合營銷班”；報紙上在宣傳知識經濟，就立即組織“知識經濟研討會”。有的一聽說要網絡化、信息化，就一窩蜂的搞互聯網培訓。于是，辦了一期又一期，從表面上看，企業培訓工作開展得轟轟烈烈，其實是無的放失，用處并不一定理想。

　　二、高層管理人員不需要培訓

　　一些企業的很高領導人錯誤地認為：培訓只是針對基層的管理人員和普通員工的，而高層管理人員不需要培訓，其理由是：他們都很忙，他們經驗豐富，他們本來就是人才。顯然這種認識是錯誤的，應該說，一個企業高層管理人員的素質高低對于企業發展的影響很大。因而高層管理人員更需更新知識，改變觀念。國外許多知名企業就作出這樣的規定：越是高層管理者，參加的培訓就越多，有的甚至把培訓作為一項福利按職級進行分配。

　　三、培訓是靈丹妙藥

　　有的企業對培訓急功近利，希望立竿見影，有的還企圖培訓解決企業人力資源的所有問題。近幾年我國企業發展迅速，急需各種人才，但有的企業卻很少下大力氣培訓自己的管理人員，總覺得“沒有時間慢慢鍛煉他們”，恨不得用兩三天時間就使管理人員從素質到精神面貌發生根本變化，把培訓工作當作治病良藥，用處較好，立刻為企業創造績效。

　　四、培訓是一種成本

　　目前許多企業經營者較偏重市場運作方面，特別是在廣告投入上，不惜“一擲萬金”(渴望受到立竿見影的用處)，卻輕視了顯效期較長的“培訓”智慧之選。這主要是有些管理者錯誤地認為：培訓是一種成本，作為成本，當然應該盡量降低；因此，能省則省，在企業培訓方面投入的資金甚少。

　　殊不知，培訓不是一種成本，是一種智慧之選(可獲得實現目標)，一種間接智慧之選。它要人的改變來產生用處，而且取得的用處是潛移默化的、無形的，員工素質的提高從而帶來的經濟效益和社會效益的提高。培訓是對人的智慧之選，是對知識的智慧之選，這也許是世界上昂貴的智慧之選，但也是有價值的智慧之選，您將獲得的智慧之選經營率也是很高的。據國外有關資料統計表明，對員工培訓智慧之選1美元，可以創造50美元的經營，它們的投入產出比為1：50。相信有了這樣的經營，我們的經營者會在培訓上也一擲千金的。

　　五、企業效益好時，不需要培訓

　　有的企業認為企業效益好時不需培訓。要知道今天的效益好，并不能保說明天的效益好。據統計，世界500強的企業，平均壽命為30年左右，美國新企業80%在第二年就宣布倒閉。因而在企業經濟效益好時，適當加強培訓恰恰是為了保持企業可持續發展的長遠之計。而且加強員工培訓，能使企業的經濟狀況更好；而由于缺乏員工培訓，可能會使員工的不適應增多，導致企業經濟效益的下滑。

　　六、企業效益差時，無錢培訓

　　有的企業一旦企業經濟效益不太好時，就因資金不足而盡量減少培訓或者干脆不培訓。其實這種做法是培訓的誤解。應該承認目前的確有些企業經營不好，可以講少數企業已瀕臨破產也不為過，但探究其失敗的原因時，不重視培訓往往是其失敗的一個重要原因，其因果鏈往往是：“不培訓---經營不好---更不培訓---經營更不好”，要打破這條因果鏈，一定要從重視培訓入手，因為培訓是轉虧為贏的重要手段，如果不培訓，員工的態度、技能、知識不提高，企業轉虧為贏幾乎是不可能的。

　　七、培訓工作流于形式

　　許多企業在對外宣傳時，常把本企業有多少高學歷員工作為熱點，造成企業紛紛為員工拿到MBA證書和其他證書不惜花費較高費用，不正常需求高漲。結果必然造成許多參差不齊的國內外MBA班及各類證書班遍地開花。有的企業培訓工作流于形式表現在對培訓課題的確定不夠細致，針對性不強，沒有完整的系統性。

　　八、培訓后員工流失不合算

　　不少企業的管理者都有這樣一個困惑：不培訓，人員素質跟不上，影響企業效益；培訓后，員工又不安心本職工作，弄不好，跳槽到別的公司，甚至更可氣的是跳槽到競爭對頭公司。對待這個問題，很多企業無奈地選擇了這樣的做法：只培訓眼前必須的內容。這也成為了管理者們不主張培訓的有力的“理由”，實際上員工真正流失的原因并不是源于培訓。據調查，員工跳槽的很大原因是“公平”問題，還有福利問題、制度問題、人際溝通等問題。總之，現在還沒有任何的調查表明員工跳槽理由是因為接受培訓所致。

　　而且情況恰恰相反，如果企業重視培訓，真誠地與他們交流，并使他們感受到被重視，他們就不會想離開。