自述：伊斯曼浙江寧波旗艦店于2012年12月與伊斯曼總部確定正式合作關(guān)系，歷時3個月的全方面籌備，于2013年3月15日正式對外經(jīng)營，截止目前2年半的運營，已在寧波形成2家旗艦店3家收衣門店共計五家店面的連鎖模式，已覆蓋寧波主城區(qū)四大核心區(qū)---鄞州區(qū)、海曙區(qū)、江東區(qū)及江北區(qū)，年營業(yè)額可達(dá)800萬元。

采訪：

問：邵總您好，聽說您在從事干洗行業(yè)前是從事地產(chǎn)生意的，按照一般人的想法，地產(chǎn)是很多人羨慕的產(chǎn)業(yè)，怎么就有想法去從事有可能在大多數(shù)人眼中不是很起眼的干洗行業(yè)呢？

答：其實也是一個偶然的機(jī)會，地產(chǎn)大家也知道，房地產(chǎn)已經(jīng)呈現(xiàn)飽和狀態(tài)，隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，服務(wù)業(yè)必然是一個空間巨大的產(chǎn)業(yè)，當(dāng)時了解了很多行業(yè)，服裝、餐飲等等，其中當(dāng)然也包括洗衣，因為我自身每年就會在干洗店消費，這些行業(yè)我綜合分析后，發(fā)現(xiàn)洗衣行業(yè)雖然不是什么大的產(chǎn)業(yè)，但市場空間巨大，尤其是寧波的干洗市場非常混亂，別人越是看不上眼、市場越是不規(guī)范的產(chǎn)業(yè)，作為我們智慧之選者來講，越是喜歡，越是看到后面巨大的市場空間，如果市場已經(jīng)非常成熟，那給我們后進(jìn)入市場的人就沒有大的發(fā)揮空間了。就這樣我決定把干洗行業(yè)作為我第二份智慧之選的產(chǎn)業(yè)。

問：哦，原來是這樣，那就我的了解，干洗行業(yè)的加盟品牌也不少，您又是什么原因，選擇了伊斯曼這個品牌呢？

答：其實確定了行業(yè)后，我花了整整一年的時間來選擇合作伙伴，因為你剛才也提到，我之前做房地產(chǎn)生意，資金上我還是比較充裕的，我智慧之選這個項目不是簡單的開個店，我有我自己的未來3-5年的規(guī)劃。而我選擇品牌有兩個標(biāo)準(zhǔn)，先進(jìn)品牌是否具備核心的市場優(yōu)勢，這一點我的方法就是把自己當(dāng)成一個消費者，因為我的店后期面對的也是消費者，我把所有的品牌放在我的面前，從消費者的角度出發(fā)，看我更愿意選擇哪家店進(jìn)行消費；第二就是公司是否具備整個店面運作的流程體系，畢竟我是進(jìn)入一個全新的行業(yè)，前期我需要有人給我一些指導(dǎo)。剛開始我還沒有關(guān)注到伊斯曼品牌，當(dāng)時我了解了上海的幾個加盟品牌，經(jīng)過幾個品牌的實地考察后，我發(fā)現(xiàn)這些品牌間并沒有大的區(qū)別，如果我開店后，別人看到我的運營模式，完全可以換另外一個品牌來復(fù)制我的運營模式，我并沒有核心的優(yōu)勢在自己手中，所以一直猶豫沒有確定。結(jié)果我就繼續(xù)了解這個行業(yè)，一次在網(wǎng)上看到伊斯曼品牌，歐式單件隔離干洗這幾個字讓我一下子提起了精神，這就是我一直要找的差異化、核心競爭力，我立刻決定到總部做實地的考察，全方面了解后，設(shè)備是專利產(chǎn)品，避免復(fù)制、品牌是商務(wù)部特許經(jīng)營備案品牌，全國1000家店面的開設(shè)，這兩點完全符合我選擇品牌的兩個核心因素，就這樣我直接決定與伊斯曼品牌建立合作。

問：恩，看來您還真是花了大把功夫在前期的品牌選擇上，那后一個問題，能不能給我們一些干洗行業(yè)上的經(jīng)營心得呢？

答：恩，其實干洗行業(yè)確實是一個不錯的行業(yè)，一次性智慧之選長期經(jīng)營，純現(xiàn)金流，會員制消費，而且是先儲值后消費，資金回籠很快，要說心得，優(yōu)先個要講的還是選擇很重要，現(xiàn)在社會的發(fā)展，消費者對營銷的抵抗力越來越強(qiáng)，所以在店面核心優(yōu)勢上一定要給消費者一個核心的亮點，第二店面定位很關(guān)鍵，現(xiàn)在的消費者市場已經(jīng)非常細(xì)分化了，你一定要清楚你要服務(wù)的那部分人群，千萬不要有高中低端消費者通吃的想法，因為不同層次的消費者對消費的需求也是不一樣的，舉個簡單的例子，我店面的一個會員，他一件3000多的衣物，別人收他30塊錢，他沒有洗，我收他60他很合格，就是這個道理。

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