服裝市場調(diào)查實(shí)施階段的主要任務(wù)
服裝市場調(diào)查方案和工作計(jì)劃經(jīng)有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)以后,就進(jìn)入了調(diào)查實(shí)施階段。這個階段的主要任務(wù),是組織調(diào)查人員深入實(shí)際,按照調(diào)查方案或調(diào)查提綱的要求,系統(tǒng)地收集各種可靠資料和數(shù)據(jù),聽取被調(diào)查者的意見。這一階段的具體步驟如下。
(一)建立調(diào)查組織
服裝市場調(diào)查部門,應(yīng)當(dāng)根據(jù)調(diào)查任務(wù)和調(diào)查規(guī)模的大小,配備好調(diào)查人員,建立服裝市場調(diào)查組織。調(diào)查規(guī)模大的可以建立調(diào)查隊(duì)或調(diào)查組,下面再分設(shè)若干小隊(duì)或小組。調(diào)查規(guī)模小的一般可成立一個調(diào)查小組。調(diào)查人員可以是本品牌服裝企業(yè)調(diào)查部門的專職人員,也可以是從其他部門抽調(diào)來的人員。調(diào)查人員確定后,需要集中進(jìn)行學(xué)習(xí)。對于臨時吸收的調(diào)查人員,更需要進(jìn)行短期培訓(xùn)。學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的內(nèi)容如下:
(1)明確調(diào)查方案。
(2)掌握調(diào)查技術(shù)。
(3)了解有關(guān)的方針、政策、法令。
(4)學(xué)習(xí)必要的經(jīng)濟(jì)知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識等。,
(二)收集二手資料
服裝市場調(diào)查所需的資料,分為一手資料和二手資料兩大類。一手資料是指需要實(shí)地調(diào)查才能取得的資料。取得這部分資料所花的時間較長,費(fèi)用較大。二手資料是指機(jī)關(guān)、企事業(yè)等單位或個人現(xiàn)有的資料。取得這部分資料比較容易,花費(fèi)較少。
在實(shí)際調(diào)查中,應(yīng)當(dāng)根據(jù)調(diào)查方案所提出的資料范圍和內(nèi)容,盡可能組織調(diào)查人員收集二手資料。本企業(yè)內(nèi)部資料可以責(zé)成有關(guān)人員提供,外部資料要向有關(guān)單位或個人索取。有些市場信息資料,可以從圖書館、各種文獻(xiàn)、報(bào)刊中取得。收集二手資料,必須提高/增加資料的時效性、準(zhǔn)確性和可靠性。對于統(tǒng)計(jì)資料,應(yīng)該弄清指標(biāo)的含義和計(jì)算的口徑,必要時應(yīng)調(diào)整計(jì)算口徑,使之符合調(diào)查項(xiàng)目的要求。某些估計(jì)性的數(shù)據(jù),要了解其估算方法和依據(jù)以及可靠程度。某些保密的資料,應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)保密的規(guī)定,由專人負(fù)責(zé)收集、保管,嚴(yán)防泄密。
(三)收集一手資料
在服裝市場調(diào)查中,光靠收集二手資料是不夠的,還必須實(shí)地調(diào)查收集一手資料。例如,對羽絨衫的需求調(diào)查,除收集有關(guān)的二手資料外,還必須選擇一定數(shù)量的城鄉(xiāng)居民家庭進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,以取得有關(guān)居民需求的一手資料。
服裝店的經(jīng)營者在實(shí)際調(diào)查中,應(yīng)當(dāng)根據(jù)調(diào)查方案所確定的方式,先選擇好調(diào)查單位,然后運(yùn)用各種不同的調(diào)查方法取得一手資料。一般可采用普查、重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查和抽樣調(diào)查等方式,調(diào)查的方法一般有詢問法、觀察法和實(shí)驗(yàn)法等。
(一)建立調(diào)查組織
服裝市場調(diào)查部門,應(yīng)當(dāng)根據(jù)調(diào)查任務(wù)和調(diào)查規(guī)模的大小,配備好調(diào)查人員,建立服裝市場調(diào)查組織。調(diào)查規(guī)模大的可以建立調(diào)查隊(duì)或調(diào)查組,下面再分設(shè)若干小隊(duì)或小組。調(diào)查規(guī)模小的一般可成立一個調(diào)查小組。調(diào)查人員可以是本品牌服裝企業(yè)調(diào)查部門的專職人員,也可以是從其他部門抽調(diào)來的人員。調(diào)查人員確定后,需要集中進(jìn)行學(xué)習(xí)。對于臨時吸收的調(diào)查人員,更需要進(jìn)行短期培訓(xùn)。學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的內(nèi)容如下:
(1)明確調(diào)查方案。
(2)掌握調(diào)查技術(shù)。
(3)了解有關(guān)的方針、政策、法令。
(4)學(xué)習(xí)必要的經(jīng)濟(jì)知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識等。,
(二)收集二手資料
服裝市場調(diào)查所需的資料,分為一手資料和二手資料兩大類。一手資料是指需要實(shí)地調(diào)查才能取得的資料。取得這部分資料所花的時間較長,費(fèi)用較大。二手資料是指機(jī)關(guān)、企事業(yè)等單位或個人現(xiàn)有的資料。取得這部分資料比較容易,花費(fèi)較少。
在實(shí)際調(diào)查中,應(yīng)當(dāng)根據(jù)調(diào)查方案所提出的資料范圍和內(nèi)容,盡可能組織調(diào)查人員收集二手資料。本企業(yè)內(nèi)部資料可以責(zé)成有關(guān)人員提供,外部資料要向有關(guān)單位或個人索取。有些市場信息資料,可以從圖書館、各種文獻(xiàn)、報(bào)刊中取得。收集二手資料,必須提高/增加資料的時效性、準(zhǔn)確性和可靠性。對于統(tǒng)計(jì)資料,應(yīng)該弄清指標(biāo)的含義和計(jì)算的口徑,必要時應(yīng)調(diào)整計(jì)算口徑,使之符合調(diào)查項(xiàng)目的要求。某些估計(jì)性的數(shù)據(jù),要了解其估算方法和依據(jù)以及可靠程度。某些保密的資料,應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)保密的規(guī)定,由專人負(fù)責(zé)收集、保管,嚴(yán)防泄密。
(三)收集一手資料
在服裝市場調(diào)查中,光靠收集二手資料是不夠的,還必須實(shí)地調(diào)查收集一手資料。例如,對羽絨衫的需求調(diào)查,除收集有關(guān)的二手資料外,還必須選擇一定數(shù)量的城鄉(xiāng)居民家庭進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,以取得有關(guān)居民需求的一手資料。
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