隨著新一代信息技術的普及與滲透，歐神諾優先在行業內牽起了互聯網+的革新，以技術創立為導向，開創差異化的瓷磚O2O新零售生態，開始了從傳統生產制作商到整體空間解決方案服務商的角色轉型。

從2013年起，歐神諾陶瓷攜手IBM、華為、阿里云等科技巨頭，成立了大云商項目，投入巨資自主研發出歐神諾在線、IPAD接待系統、720°換磚DIY、3D云設計、VR全屋漫游系統等一系列營運服務系統，涵蓋戶型案例、選材輔助、用處預覽、方案設計、施工出圖、物流跟蹤、合格品驗證等過程，在業內牽起了互聯網+營運革新風潮。

歐神諾新零售-大云商

1、歐神諾在線-瓷磚空間的百科全書

歐神諾在線上收錄了海量全國樓盤戶型，并擁有超過10萬套、涵蓋8大主流設計風格的空間方案庫，同時實時對接歐神諾全線產品與相應的空間效果圖，整合720°在線換磚DIY系統，讓消費者能夠快速獲取合適的戶型設計參考以及隨時隨地在線體驗歐神諾各系列產品及其應用搭配。

2、720°瓷磚空間DIY-1秒極速隨手換磚

歐神諾全新升級的瓷磚DIY系統，為顧客實現了真正的720°全景式空間用處預覽，讓消費者可以深度體驗不同空間、不同產品的搭配用處，還帶有1秒極速換磚的強大功能，對接歐神諾海量戶型庫、案例庫、產品庫，為顧客提供更直觀、便捷的選材體驗。

720°瓷磚空間DIY

3、3D云設計系統-設計師的快速定制工具

“3D云設計系統”是由歐神諾自主研發、專為終端設計師打造的全新在線設計工具，立足當今消費者對家裝需求的多元化、個性化和定制化的趨勢，能夠為消費者帶來、智能、直觀的高端定制體驗。

4、VR全屋漫游系統-沉浸式選材體驗

借助融入了歐神諾720°DIY換磚系統的VR體驗平臺，消費者可以深度漫游體驗案例空間，設計師也可以將已經設計好的方案導入VR平臺，讓顧客身臨其境，逼真體驗全屋設計用處。同時，顧客也能在VR漫游的過程中體驗720°隨手DIY換磚。

2017年，歐神諾全面啟動新零售模式，并在大云商的技術基礎上，發布了O2O新零售31319服務效率標準，包括線上3秒線下3分鐘極速響應、瓷磚DIY空間體驗1秒換轉、3分鐘體驗全屋鋪磚圖、1鍵導出施工圖、9分鐘3D效果圖極速渲染等，旨在為消費者帶來“所想即所見，所見即所得”的全新消費場景體驗。經銷商能夠以低投入、低成本，為顧客提供高附加值的服務與貼心便捷的體驗，在競爭中形成差異化服務優勢。

隨著O2O新零售服務標準的發布與不斷完善，2018年，結合客戶實際使用中的需求，歐神諾大云商實現了全面升級，包括3D云設計系統、VR漫游等，進一步推動了歐神諾新零售模式的成熟化發展以及歐神諾新零售智慧門店落地的進程。

歐神諾新零售智慧門店

作為歐神諾新零售的一個里程碑，歐神諾新零售智慧門店以新式門店的形式，整合了歐神諾創立服務技術，包括具備產品信息、空間案例預覽、手機720°瓷磚空間DIY換磚功能的電子價簽、3D云設計專屬定制服務、VR全屋漫游、等功能區域，讓原來需要一兩周甚至更長時間的瓷磚選材與空間設計，在1天的時間內即可完成，真正帶給消費者便捷、直觀的消費體驗，也大大提高了終端門店的經營效益。

歐神諾智慧門店

歐神諾的新零售智慧門店徹底顛覆了傳統的線上線下的概念，縱向突破傳統零售門店的服務限制，從而與消費者建立起更便捷的情感連接。消費者亦不再受限于傳統的消費體驗方式，從選磚到未來家居的快速體驗，真正享受一店式個性化的新零售服務體驗。

手機720°瓷磚DIY

VR全屋漫游換磚

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