美一天洗衣：“互聯網+品牌”時代看傳統洗滌行業如何創立突圍

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2016-10-25 11:27:48　來源: 神州加盟網　有1025人參與

美一天洗衣

經營范圍：主營干洗店加盟連鎖
門店數量：430家
單店投資額：10~20萬

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企業已備案

企業已認證

成交領紅包

　　過去十幾年，產生了一個規模巨大、全球先進的互聯網產業。互聯網技術快速向傳統產業滲透，極大地改變了整個的商業格局。在實體經濟在互聯網浪潮的沖擊下，新的商業形態的出現逐漸滲入到生活衣食住行的每一環節，一些因循守舊的傳統行業愈發低迷，而另外一些傳統行業則在這場互聯網浪潮中迎風破浪，創立突圍煥發出全新的生機。譬如說在食衣住行領域中看似傳統的洗滌行業。

　　傳統洗滌行業詬病已深，互聯網倒逼傳統洗滌企業轉型

　　談到洗衣行業，環繞在我們周邊的實體洗衣門店難免會喚起大眾對洗衣行業的一些共同認識：在物質消費水平不斷增長的今天，我們身邊的洗衣門店的相對落后越來越不能滿足消費者對專業衣服洗護的需求，洗滌技術不專業導致的衣物損壞、黑作坊等事件層出不窮。縱觀整個傳統洗滌行業早已詬病已深：

　　首先，粗放型、低質量、低效能。目前全國洗衣企業已經突破100萬家，絕大多數洗衣個體店都是依靠一臺水洗機和一臺干洗機搭建起來，粗放而無質量把控，無精細化管理。其次，產能過剩，低水平重復建設嚴重。洗衣市場品牌加盟店、直營店、個體自然門店混雜、市場競爭無序。第三、節能減排任務艱巨。多數洗衣門店洗衣產生的污水一般都直接排放出去，沒有任何的技術處理。隨著環保法執行力度的加大，環提高/增加件申請獲取難度增加，洗衣門店的數量在將來會發生重大變化，取而代之的是具有污水處理能力的大型專業中心洗衣工廠。

　　互聯網時代的出現倒逼傳統企業進行創立升級，而看似傳統的的洗滌行業如何創立突圍找到更好的商業模式也成為洗滌行業共同所探索的企業課題。在這場改革浪潮中，不同企業采取了不同的策略，有直接放棄實體，只做平臺的洗滌新貴出現，也有依然固守傳統經營模式的保守派，而四川本土傳統洗滌企業美一天則在浪潮改革中創立出一條獨特的商業模式。

　　標準化流程化工廠建立 ?回歸提升洗滌服務品質本身

　　在過去，大多數傳統干洗連鎖行業的模式主要以加盟出售設備為主，在機器出售給加盟商以后，企業很難花精力去思考怎樣提升洗滌品質和服務質量。

　　隨著時代變化，人們物質生活水平的提高，作為創立于2003年的美一天CEO陳臣意識到互聯網時代下傳統的洗滌連鎖模式已不能滿足日益增長的品質需求，高品質的洗滌質量和專業的品牌服務才是洗滌行業的核心競爭力。于是陳臣多次親赴日本、歐美等多國調研交流洗衣市場在技術方面進行深根專研力求將國際先進洗滌技術帶回。

　　經過長時間的深思熟慮與準備后，2013年陳臣做出重大決定毅然放棄了相對傳統的“前店后廠”加盟模式，將日本先進的“洗滌工廠”模式引入成都。去年10月，美一天已全面完成工廠升級，成為優先淘汰四氯乙烯、優先全部使用石油干洗機，且具備干濕混合洗滌能力的客衣洗滌工廠的工廠，優先使用橙香精油進行衣物洗滌的客衣洗滌工廠。

　　在美一天，每一件衣服的洗滌都嚴格十三道專業化的工序，三重質檢的高標準專業化流程處理，工廠使得衣物清洗時間變得更短，清洗質量變得更高。除開對于衣物高品質的洗滌技術扶持之外，美一天還在門店體驗環節進行全新的創立。全新升級后的5.0店面在硬件上煥然一新，設計除了更符合當代人時尚的審美觀之外，每一家門店都將以社區為生活的核心，注重客戶的體驗與衣物的專業咨詢。據悉，美一天工廠區域合作模式已在綿陽啟動。在互聯網時代，這種全新的洗滌方式勢必改變給綿陽人民的生活方式。

　　“互聯網+品牌”時代，整合線上線下渠道創立突圍

　　在互聯網時代，一些線上洗滌平臺也嗅中了洗衣這一剛需行業，一批線上洗滌平臺相繼誕生，輕資產的模式根本源于將衣服這一技術性極強的業務外包給本來就存在技術標準不統一、洗滌承接能力較弱的傳統線下門店。而作為擁有十三年品牌積淀的傳統企業出身的美一天則希望能夠將線下體驗性的優勢以及線上便捷的下單方式做優勢融合。

　　根據專業咨詢機構貝恩公司總結了品牌互聯網化三大階段的重點，一是起步者階段。完善獨立的線上營銷和銷售系統。二是超越者階段。全面整合線上線下，從而更準確、地面向不同消費者提供有針對性的產品和服務。如果將互聯網單一作為分銷渠道，品牌將無法適應這一全新的環境，并很可能在數字化轉型的道路上被先驅者們遠遠甩在身后。“品牌互聯網化”意味著品牌可以互聯網，全面打通與消費者在研發、營銷、銷售及服務等所有環節的直接觸點，創造“品消合一，渠道共創”的全新局面。

　　目前美一天已經完成品牌互聯網化的前兩大階段，即全面整合線上線下，為消費者提供針對性的服務。美一天集自動化洗滌工廠、5.0門店、自有物流、線上APP/微信、各渠道資源與專業營銷團隊為一體，在互聯網品牌化的道路上越走來越專業。傳統用戶依靠的是單一的線下店鋪消費洗衣或者單純的線上下單上門服務，而美一天此次的轉變，真正實現線上與線下的統一。目前，消費者不僅僅可以足不出戶APP或微信一鍵下單享受上門取送，實現快捷洗衣，還可以、某寶等線上渠道進入美一天門店進行下單，方便快捷。線下部分，客戶除了在美一天的5.0門店消費，亦可美一天24小時自助收衣柜、WOWO便利店代收點等多種線下渠道進行消費。消費者可根據自己的消費喜好及生活習慣選擇線上下單或線下洗滌，不再局限于固定的消費模式。美一天積極探索新的發展模式，真誠為消費者考慮，讓每個客戶獲得真實自主的多場景消費體驗。

　　品牌人格化，建立與消費者情感聯系

　　互聯網品牌化第三階段是顛覆者階段，打破既定商業模式，創造由消費者引路的個性化產品和體驗。作為一家勇于打破傳統并建立全新互聯洗衣新模式的洗滌企業，美一天正在積極探索品牌互聯網化的第三階段，并努力前進。

　　有名財經作家吳曉波在明道大會對于未來的商業世界總結的其中一個趨勢：一切品牌都將人格化。我們所看見的多數大企業有著代表企業形象的吉祥物，品牌人格化也在未來的商業世界中形成一種趨勢。2015年，美一天推出自己的吉祥物“小天”與“小美”，其可愛的形象一經推出，立刻受到消費者的青睞。吉祥物的推出，企業像一個朋友而不是像推銷員去接近消費者，這也將建立起美一天品牌與消費者的情感聯系。