藥企對(duì)品牌藥的大幅漲價(jià)，使連鎖藥店陷入不知如何應(yīng)對(duì)的矛盾中。品牌藥在顧客中的認(rèn)知度高，價(jià)格也是相對(duì)敏感的，漲價(jià)傷顧客，不漲價(jià)藥店損失經(jīng)營(yíng)。下面的這幾點(diǎn)或許能給連鎖藥店一些啟發(fā)。

　　了解品牌藥漲價(jià)的原因

　　首先要了解供應(yīng)商漲價(jià)的原因，如果是因?yàn)樵牧蠞q價(jià)了，調(diào)研下當(dāng)下原材料的行情。品牌藥是常期采購(gòu)商品，供應(yīng)商應(yīng)該有一定的庫(kù)存，采購(gòu)部可以與供應(yīng)商談判，目前庫(kù)存的藥品按照原價(jià)出售，因?yàn)檫@些藥品生產(chǎn)時(shí)原材料還未漲價(jià)。并要求供應(yīng)商如果漲價(jià)的話(huà)也很好按照原材料的進(jìn)價(jià)商定漲價(jià)幅度。

　　尋找替代品

　　一般供應(yīng)商漲價(jià)之前，會(huì)提前告知藥店。藥店應(yīng)充分利用從得到消息到漲價(jià)策略落實(shí)的這段時(shí)間，規(guī)劃商品線(xiàn)。在規(guī)劃時(shí)，商品部盡可能將價(jià)格漲幅較大的品牌藥找到替代品（價(jià)格區(qū)間相近）以及采購(gòu)渠道。根據(jù)以往的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，確定采購(gòu)數(shù)量，適量囤貨，避免缺貨引起客流下滑。培訓(xùn)部及時(shí)安排一線(xiàn)店員學(xué)習(xí)替代商品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)。

　　調(diào)價(jià)

　　如果漲價(jià)的品牌藥顧客需求大，斷貨的話(huà)只會(huì)造成顧客的恐慌，藥店應(yīng)指定專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)人員做好價(jià)格調(diào)查，尤其是競(jìng)爭(zhēng)店的零售價(jià)，再來(lái)制定價(jià)格，避免單獨(dú)漲價(jià)或零售價(jià)高于其他藥店而引起顧客不滿(mǎn)。

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