成功校長不會告訴你的那些運營管理之道
一家成功的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),不只有專業(yè)的市場招生,也不僅僅是強(qiáng)大的課程體系。當(dāng)我們縱觀一家專業(yè)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時,無論從市場定位、到團(tuán)隊管理,還是從組織架構(gòu),到社會責(zé)任,都有著清晰的定位與目標(biāo)。而這也是當(dāng)前很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所不具備的管理思維。
如何成就管理一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),下面,小編就以一些成功學(xué)校的運營思路,來和各位老師和校長分享那些不為人知的“管理秘密”。
1.準(zhǔn)確的市場定位
準(zhǔn)確的市場定位,簡單說來就兩個方面:
一“是什么”
即每一個機(jī)構(gòu)在社會上存在的價值和核心意義。作為我們教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來講,更應(yīng)該時刻問問自己這個問題,核心價值就是能夠提供“有特殊性的產(chǎn)品和服務(wù)”。
第二是“客戶群”
定位和客戶群是緊密聯(lián)系在一起的。在目標(biāo)細(xì)分越來越清晰的情況下,每一個企業(yè)都要有一個清晰的定位。
2.不錯的運營團(tuán)隊
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運營模式中的第二個要素,就是不錯的團(tuán)隊。任何一種定位和服務(wù),都是靠團(tuán)隊來實現(xiàn)的。不錯團(tuán)隊?wèi)?yīng)該具備什么樣的標(biāo)志呢?
一、要有共同的目標(biāo);
二、要有使命和奉獻(xiàn)精神;
三、要有不斷學(xué)習(xí)精神。現(xiàn)今社會,特別是對我們從事職業(yè)培訓(xùn)的成人教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來講,面對知識更新速度越來越快時代,我們一定要具有不斷學(xué)習(xí)的能力;
四、就是要有創(chuàng)立,要有不斷的創(chuàng)立的精神;
五、是要有執(zhí)行力。
3.清晰的組織架構(gòu)
人的組織如同建筑一樣,是需要有一個清晰的組織架構(gòu),這個是物理結(jié)構(gòu)和人類社會結(jié)構(gòu)的共性。因為團(tuán)隊不是幾個人,有可能是成百成千甚至上萬人,這么多人怎么結(jié)合呢,一定是有一個結(jié)構(gòu)。
4.標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度
標(biāo)準(zhǔn)化是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成功運營模式體系中的又一個重要因素。那么怎么來建立教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化呢?依照一個正確的一個業(yè)務(wù)流程,正確的組織結(jié)構(gòu),來界定標(biāo)準(zhǔn)化的每一個操作環(huán)節(jié)。
作為教育工作者,當(dāng)然需要有熱情、有愛心、對學(xué)員和社會負(fù)責(zé)任,但是這些東西都要落實到正確的服務(wù)流程上。
5.合格的社會責(zé)任感
還有一點,就是合格的產(chǎn)品是實現(xiàn)社會責(zé)任的重要基礎(chǔ)。作為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的成功運營模式來講,除了前面我說的那些因素之外,好的產(chǎn)品是一個重要基礎(chǔ)。好的產(chǎn)品要有一個好的設(shè)計,產(chǎn)品要根據(jù)客戶的需求,根據(jù)客戶的條件來做設(shè)計。新啟未來整【整校加盟】
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