在當下迫不及待地進行鼓勵生育的大環境下,老齡化已成為未來不得不面臨的問題?;鶖谍嫶蟮睦夏耆巳阂布磳⒋呱鼍薮蟮酿B老產業和市場。這一夕陽事業即將成為朝陽產業,目前養老市場基本還處于鋪設養老機構階段。此外,由于養老行業特殊性,這一行業仍舊面臨各類巨大的困境和挑戰。
如果我們用互聯網的生意邏輯去評估養老市場,按照互聯網進入一個行業的3個判斷條件去看:規模、剛需、高頻。顯然,定位剛需為主的養老機構在客戶規模上就不滿足大生意的邏輯,而我們之前似乎也狹隘了“剛需”的定義,其實不同年齡、身體狀況、生活背景、消費能力的老人都有屬于它那個群體的剛需。
根據2016年老齡產業協會老齡旅游產業促進委員會與同程旅游聯合發布的《中老年人旅游行為消費報告2016》的大數據調查結果顯示:中老年人旅游消費意愿高達81.2%,旅游消費認知水平不輸年輕人,消費意愿強烈,對于大多數退休的老年群體,“出去走走”是剛需。出游時間靈活,中老年人有資格“說走就走”,具備高頻基礎。從目前國內老年旅居、旅游市場的相關數據看,市場空間和發展增速遠遠大于養老機構,且存在明顯的消費、服務、產品升級機會,聰明的養老團隊開始把機構做“平臺”,而非“床位”,大力發展老年旅游市場,改變了傳統養老機構的商業模式。
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