早上起床先打開微信，看看朋友圈里有什么新動態；上班途中打開手機，看個短小的微電影；遇到不順心的事情，在微博里發發牢騷……不論是微信、微博、微電影還是微米，網絡“微”時代在不知不覺中已經充斥著我們的日常生活。

在“微”生活大行其道的同時，酒店業的同仁們也嗅到了其中蘊藏的巨大商機，于是的微電影、尚客優的微博曬愿望、布丁的微信搖搖車等一系列的活動此起彼伏。那下面我們就來總結一下“微”時代的那些小工具，看看你屬于專一型還是全面發展型？

微信

2013年，不玩微信，你就“OUT”了。過去的一年里，微信做的風生水起，可謂是路人皆知。而酒店業也成了早使用微信營銷的行業。“掃一掃微信二維碼，關注酒店的公眾平臺，就可以隨時收到酒店的各種資訊，還能參加很多有意思的活動。”實行微信訂房的布丁連鎖酒店賺足了的消費者的關注度。一二線城市的連鎖酒店紛紛效仿這種模式，想從中分得一杯羹。

作為三線城市很大的綜合服務業運營商，尚客優也不甘落后。微信的順利誕生與運用、訂房APP的應用，微信中的促銷優惠活動以及集團與各部門之間聯系的內部官微等，使得尚客優集團內外兼修，魚與熊掌可兼得也。

微信在為酒店業提供營銷渠道的同時也拉近了酒店與顧客間的距離，微信可以讓酒店更好經營這些人脈，把住客培養成朋友，扶持了客源的穩定性。微信這個平臺，酒店可以更好地與客戶溝通，及時獲得客戶的反饋、想法、訴求，不斷改善、提升自己的服務。

微博

“140個字足以改變世界”。微博創始人如是說。微博的出現儼然已經引發了互聯網的一場新戰爭。新浪、搜狐、騰訊、網易四大互聯網巨頭都不遺余力地投入戰爭。不少星級酒店和連鎖品牌也都紛紛晉身到微博大軍之中。

而微 發的蝴蝶效應，更讓其成為營銷的新寵。就像年前微博上尚客優集團“曬年終獎”的事件，起源于一名網友不足140字的內容，卻引起了時間久的輿論的效應。在輿論炒的沸沸揚揚之后，尚客優相關負責人才現身說法，他們并不是“土豪”，不管是配車、發獎金，亦或是讓員工許愿，其實都是為了更好地留住人才，促進公司更好地發展。

因此酒店這個行業，必須在微博營銷方面建立自己的標準和方法。酒店行業在開展微博營銷找到正確的“道”之后，必須對“術”進行大膽的嘗試和持續的改進，方能找到為適合酒店行業的微博營銷之“術”。

微電影

“被動只是另一種主動”的巨蟹座、“怪叔叔都愛悶著騷”的天蝎座、“大情圣愛耍小花招”的雙子座……水晶借助微電影又在業界火了一把。然而微電影憑借制作成本小、周期短、投放快，微電影的故事性和互動性以及網絡投放更具有選擇性、針對性等特點，營銷價值被諸多看好。網絡營銷孫長勝就表示，微電影不僅具有合格的品牌營銷價值，也利于潛在客戶的培育。

《愛在四川》、《12星座》等一批旅游微電影的出現，讓我們看到了業界在運用新興傳播手段擴大旅游影響力上的積極作為，但與此同時，如何準確把握微電影傳播規律、發揮它的很大結果，還需我們認真思考和創立。