吉楚酒店:酒店淡季促銷方案怎么做
酒店是不是應該做促銷活動,促銷活動什么時候做,促銷活動怎么設計,促銷活動是否,一直是酒店人思考的大難題。
一、酒店什么時候開展促銷?
開業促銷:一般是酒店在開業的時候進行,為了迅速提升酒店的知名度,酒店在開業時,進行的一系列促銷活動,促銷打折力度很大;
淡季促銷:酒店在出租率較低,或整個市場趨于淡季時,開展的促銷活動,一般促銷打折力度較大;
短期促銷:酒店在經營情況較好時,在上調房價后為穩定經營等因素而進行的相關促銷活動,以部分房型低價促銷,保留對價格較敏感的客人,一般促銷打折力度較小;
那么,酒店在開業、淡季、調價的時候應該怎樣做一些促銷活動呢?
二、促銷活動如何設計?
在設計促銷活動時,一定遵循以下幾點原則:
1、穩定酒店出租率及總經營;進一步提升酒店經營業績;
2、優先原則:促銷活動優先考慮會員,促銷活動不與會員活動相沖突;
3、抄底原則:酒店相關促銷價格不能低于會員售賣價格。
我們按不同客源進行不同的促銷設計,按客源分類常用促銷活動有如下幾種:
1、上門散客
所有上門客人辦理會員享受門市價立減XX元錢
贈一定價值的物品或除本酒店外的消費券
發放XX元的抵扣券
XX時間段入住享受XX元/間夜的優惠房價
住N送一
2、會員
會員日低價
會員在會員折扣基礎上立減X元
會員立減X元再享受相應會員折扣
會員入住享受優惠價XX元/間夜
滿一定客房消費額度返還X客房抵值券免押金入住
3、中介客源
中介渠道預訂可享受XX元/間夜的優惠房價
中介預訂可享受X折扣的房價
4、協議客源
滿一定客房消費額度返還X客房抵值券給到預訂負責人
延遲退房到下午3點
免押金入住
5、會議團隊
滿一定會議消費送N間客房消費
滿一定客房消費送N場會議消費
6、休閑房
住N送一
住N送全天房一間
低價休閑房
三、酒店促銷活動如何推進?
促銷活動的推進關鍵在于讓客戶快速了解酒店促銷活動:
1、促銷活動開展后,時間在網上和中介網站是公布酒店促銷信息,同時利用社交媒體(微信、微博、論壇)進行傳播,建立客人分享獎勵機制,吸引客人進行傳播。
2、每天派員工對酒店周邊的居民小區、商務寫字樓、商業中心、娛樂中心等地段,分時段進行密集的單頁宣傳,每天至少發放兩次,每人至少200份,并由店長與運營經理進行工作督導。
3、動員酒店員工進行全員銷售,并建立銷售獎勵機制,制作銷售統計表并張貼,提高員工的工作積極性。
4、店內促銷,酒店醒目位置,如形像墻、大門口、電梯內張貼促銷海報;客人辦理入住時,房卡套內放入促銷卡片,客人退房時贈送房金券或優惠券,吸引客人下次入住。
5、每日做好促銷活動記錄,統計每日促銷產品的銷量,銷售活動的記錄,每天發送有多少單頁,優惠券等。
四、促銷活動的產品如何評估?
分不同周期(每天、每周、每月)統計促銷活動產量,酒店經營數據分析,評估促銷活動給酒店帶來的實際增益,評定促銷活動是否需要繼續開展或及時調整促銷活動。
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