加盟商簽合同時要注意的問題
??? 在了解了合同內容后,加盟者對以下問題應當盡量考慮周詳,以免日后出現不必要的麻煩。
??? (1)簽約時間
??? 不少加盟案例顯示,簽約時間在合同期范圍之外,或者沒有注明簽約時間,這樣如出現糾紛,會引起一些麻煩。
??? (2)簽約地點
??? 實踐中特許總部經常會在合同中把其公司所在地注明為簽約地,這往往會引起雙方的爭議。對待這個問題一個好的辦法就是選擇雙方住所地之外的第三地為合同簽訂地。
??? (3)法定代表人與簽字代表人的委托資料
??? 在加盟合同中,經常有法定代表人并不親自簽字,而由業務人員作為代表簽字,這樣的情形下,法定代表人應簽署委托書給代表人。對于加盟者來說,在簽訂合同前審核代表人所持有的授權委托書是必須要進行的。
??? (4)仲裁與訴訟條款
??? 合同中如果選擇了雙方一旦出現糾紛將訴諸仲裁機關的條款,則意味著雙方當事人放棄了將問題訴諸法院。
??? (5)合同的期問題
??? 合同的期一般為1~3年。有些行業如餐飲等有的時間較長,特許人應在合同中明確規定。但要注意,如果限定過短,對受許者來講,剛剛入門掌握了其中的規律就有可能被終止經營,這樣損失較大。而從特許總部的角度來看,合同期過短也是不利的,原因是培養一個合格的受許者要花費很多的時間和精力,而一旦受許人掌握了其中的運營規律,合同恰好在這個時候到期的話,很容易造成授許人把總部拋棄而另立門戶,這樣一來,對特許總部無疑也是個損失。所以應當注意盡量不要把合同期定得過短。
??? (6)授權范圍
??? 授權一般指有限使用權的授予。要在合同中清晰注明在什么地方、什么時間按照什么形式使用什么內容,促銷活動中如何使用,超越授權范圍使用的罰則等。
??? (7)費用問題
??? 在合同中費用是關鍵問題,加盟者應當明確特許權使用費和其他的費用。特許人根據特許加盟合同為受許人提供相關服務。向受許人收取的費用,包括建店費、開業費、培訓費、廣告宣傳費、促銷費、設備租賃費、業務費、物流費、保險費等等。受許人在作智慧之選預算的時候,一定要把這些費用計算在內,并預先作好打算。通常情況下,這筆費用特許人無需返還。
??? (8)提高/增加金問題
??? 為確保被特許者履行特許加盟合同,特許人可要求受許人交付一定的合同執行提高/增加金。合同期滿后,受許人沒有違約行為,特許人應把提高/增加金在一定時間內全額退還給受許人。
??? (9)期滿續約的條款
??? 應當在合同中寫明的有兩個問題,一是續約的優先權。在同等條件下,現在的受許人應享有續約的優先權;二是現在的受許人續約的加盟費,隨著特許人的知名度上升,加盟費會提高,特許人也可能會給予部分減免。
??? (10)進行審核
??? 受許人要進行審核的主要有:
??? ①審核特許人的工商稅務登記資料、法定代表人的個人資料。
??? ②審核商標的注冊資料、委托資料。
??? ③如果特許人有專利證書,應檢查其復印件。
??? ④審核是否具備發展特許連鎖的資格。
??? (11)查看手冊。
??? 在正式簽約之前,受許人看到的是《加盟手冊》,大部分特許人是不會將各種營運管理手冊交給受許人的,但作為受許人則應當要求查看其是否存在。營運管理手冊一般包括建店手冊、店鋪管理手冊、培訓手冊等。
??? (12)準備好工商稅務登記資料、法定代表人的個人資料。
??? (13)準備好商標的注冊資料、委托資料、專利證書復印件(若有)。
??? 除了以上事項之外,加盟者還應就下面幾點做好規避。
??? (1)不要相信總部的口頭許諾
??? 有些急于求成的加盟者,嫌閱讀連鎖總部提供的相關文件費時費力,他們選擇了聽總部或他們的代理人的口頭介紹。須知這是萬萬要不得的,這樣做的后果是極容易被居心不良的連鎖經營者設下圈套。因此加盟者一定要注意不能一時沖動,要以總部正式簽署發布的書面文件為準。如果書面文件解釋有異議,應當要求總部出具書面解釋的文件,不要輕信無論是哪一級人員的口頭,否則會在以后的運作過程中出現糾紛。
??? (2)不要相信總部有什么政府等等背景
在招商資料中出現總部負責人和領導人的合影、領導的題詞、公司有政府部門做后臺等文件資料,在招商推介會、開業慶典請領導出席并講話、剪彩等,這是有些連鎖經營者慣用的手法,但加盟者應當記住,所有這些并不能說明什么問題,關鍵要看其自身的實力——服務、經營水平等。
??? (3)要對樣板店、加盟店進行明察暗訪
??? 這一點非常重要,在正式簽約之前,一定要對樣板店、加盟店進行實地明察暗訪。《招商手冊》中所講的與實際是否一致,看其服務、貨品是否有獨到之處,是否令顧客滿意,看其形象是否醒目、吸引人。要主動和店員交談,和顧客交談,和目標顧客交談,和加盟店店主交談。既要明察,也要暗訪。
??? (4)加盟者盡可能接觸連鎖總部的各級管理人員,并和他們多溝通交流。
一是可以對項目有更多的了解;二是可以考察總部的經營管理能力。
??? (5)資信機構調查總部的資信狀況
??? 加盟商不能只聽連鎖總部的一面之詞,應當采取各種渠道了解連鎖總部的狀況。除了上文談到的要對樣板店明察暗訪外,還可以資信機構調查總部的資信狀況,尤其是國外的連鎖加盟企業或其代理人剛剛在國內開始發展特許加盟時,更要仔細調查。因為類似的案件已經在國內發生了很多,很多加盟者上當受騙,就是因為有的國內特許打著國外的旗號招搖撞騙。
??? (6)從專業人士如律師、審計師、會計師等那里獲取幫助
??? 作為單個加盟者,專業知識畢竟有限,所以在決定智慧之選之前,應當請專業人士,如律師、審計師、會計師、特許經營等予以咨詢,請他們參與談判過程。
??? (7)謹防誤人非法傳銷的圈套
??? 非法傳銷金字塔式的結構發展下線,雖然其也銷售產品或提供服務,但只不過是發展下線的工具。打著特許經營旗號進行非法傳銷的大有人在,因此加盟者必須辨識清楚,做好考察,避免落入非法傳銷的圈套。
??? (8)要清楚地核算出智慧之選、實現目標與,不要超出自己所能承受的資金范圍。
??? 連鎖總部一般會在《招商手冊》中提出智慧之選與實現目標,但這往往有一定的水分,可能減少智慧之選量、隱瞞個別項目,夸大實現目標。加盟者應在此基礎上,充分考慮可能的智慧之選情況,清楚地核算出智慧之選、實現目標與存在。落實自己可靠的資金來源,不要超出自己所能承受的范圍。
??? (9)不要超出自己的經營能力。
??? 資金是一方面,經營管理能力也同樣重要,加盟者親自管理的項目更加以注意。雖然連鎖總部會給予培訓,但加盟者仍要衡量自己的經營管理能力是否適合,尤其是對需要一定專業技能的加盟項目而言更應如此。
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