美容加盟店日常經營中四大實用促銷方法
美容加盟店為達到銷售目標和增加銷售量,往往根據促銷汁劃將各種促銷工具互相配合,以實現優佳的銷售成果。美容加盟店的四大促銷手段是廣告、公共關系、營業推廣和人員推銷。
????1.廣告
????美容加盟店支付一定費用,購買各種媒體(報刊、電視、廣播、廣告牌、折頁廣告等)的空間和時間,將美容加盟店產品的信息傳遞給公眾,擴大美容加盟店在公眾中的知名度,推銷美容加盟店形象和產品。
????2.公共關系
????美容加盟店利用各種傳播手段,同公眾(包括顧客、中間商、社區民眾、政府機構、新聞媒體以及銷售員、股東等)溝通思想情感,建立合格社會形象和營銷環境的活動。
????美容加盟店與顧客關系密切,要比其他行業更注重企業的形象。合格的溝通可以矯正錯誤印象,提升企業在社會中的商業信譽,正確傳達企業的使命與目標。
????媒體新聞報道式的宣傳樹立企業合格形象,是美容加盟店開展公關活動的途徑。新聞報道式的宣傳是指以新聞的形式傳達給顧客,而不是付費的商業廣告。一般來說,新聞報道比商業廣告更使人信服。美容加盟店應主動提供使新聞媒體感興趣的事件,新聞報道傳達給公眾。
????除了媒體新聞報道式的宣傳來開展公關活動外,開展社會公益贊助活動也是美容加盟店開展公關活動的重要形式。美容加盟店向公益事業提供資助、贊助或捐贈,在人力、物力上承擔一些社會責任,是取得公眾尊敬和社會信任的一個重要途徑。特別是這些公益贊助活動,如果能吸引媒體的注意,將會產生更大的感覺。
????3.營業推廣
????營業推廣是美容加盟店采取的特殊手段(如提供廣告制造品、贈券、折價、獎勵、常客實現目標等),對消費者進行強烈刺激,鼓勵顧客購買美容加盟品牌產品,促進美容加盟店銷售量迅速增長的一種策略。
????營業推廣也稱銷售促進,主要有以下幾種方式:
????(1)廣告贈品
????印有美容加盟店名稱、住址、電話的小贈品。常見的有氣球、面紙、年歷、鑰匙圈、圓珠筆等。
????有時供應商也會提供一些廣告贈品,如灰缸、日記本、t恤等,以便快速建立或維持品牌知名度。
????(2)視聽廣告
????在店堂內反復強調宣傳,如放錄音帶、vcd、電腦多媒體等,制造促銷氣氛,同時向顧客示范如何搭配、選擇等。
????(3)展示會和演示會
????商品展示會和美容演示會通常會帶來更大的銷售量。商品展示和新產品的演示,可在美容加盟店顯眼地方展演出來,或利用雜志、報紙和電視等媒體傳播。美容加盟店也可展示一些與所銷售產品無關的活動來吸引人流,但要注意時間、地點、會場布置、展示人員、消息發布和對象安排等事宜。,
????(4)折扣銷售
????為了增強競爭力,美容加盟店可以在淡季進行折扣促銷。折扣是指在銷售產品和服務時,對產品和服務的價格打折扣,折扣的幅度一般從5%—50c7c不等,幅度過大或過小均會引起顧客對促銷活動的真實性產牛懷疑。特別是如果折扣過大,往往會引起一些老顧客對原米的定價產生不滿。折扣的宣傳海報可以公布于店外,也可以標在折扣產品和服務項目的價格表上,甚至可以公布在公共媒體上。
????(5)折價贈券
????實施折價贈券與全面性減價不同,前者只有持券人才能享受優惠,而后者則購買即可享受優惠。通常將折價券刊在廣告上,除可以收到推廣產品和提高形象的感覺外,還可贈券回收來加以評估廣告的感覺。運用此類促銷方法時,應事先準備好與贈券數量相當的產品,以免顧客撲空。有研究表明,折價贈券的回收量約為發出量的10%左右,而銷售業績卻可能增長30%。
????使用折價贈券促銷,要采取周密的措施來防止有人利用折價贈券進行欺詐,如美容加盟店的收銀員、服務員及顧客等,可能會有人用剪下的折價券來調換收銀機中的現金。
????(6)主題促銷
????利用各種特殊節日或季節為主題加以促銷,又稱節慶促銷,但必須全店或主要部分陳列和裝飾與此相稱,如在圣誕節促銷,除了在店內布置圣誕飾品外,可讓員工扮成圣誕老人送小禮品,形成濃厚的節日氣氛。
????節日促銷除了利用一般節日外,各公司還可選擇專屬自己的特殊節日或季節為主題加以促銷,如店慶周年紀念日等。
????運用此促銷方法時,需考慮目標市場大小、重復購買的可能性以及所擬促銷產品對于促銷主題的適應性。
????(7)銷售
????銷售是富有吸引力的促銷手段之一,因為消費者一旦中大獎,獎品價值一般很誘人,許多消費者都愿意嘗試這種的有獎購買活動。在我國,法律規定銷售的單獎金額不得超過500優惠。除了即買即開的獎品外,為了提高銷售的可信度,抽獎的主辦單位一般都要請公證機關來監督抽獎現場,并在發行量較大的當地報紙上刊登抽獎結果。
????銷售一般設一個或幾個價值較大的大獎,而其他獎項的價值則比較小。獎金大多不用現金,而用產品、禮物、家庭用品或國內外旅游品來替代。
????(8)搭配促銷
????有時候把產品搭配在一起成套銷售也會起到意想不到的感覺。如把用品和護膚用品一起銷售。搭配促銷的關鍵是搭配成套的美容商品要功能互補,并且有特色、有個性,能吸引顧客的注意力。
????(9)貴賓卡促銷
????貴賓卡促銷是目前許多美容店常用的促銷方法,美容店以50優惠、100優惠等不同價格向顧客銷售貴賓卡,持卡顧客來店消費享受半價優惠,消費金額在貴賓卡存款中扣除。
????4.人員推銷
????美容加盟店服務人員直接聆聽顧客意見,滿足顧客需要,解決顧客問題,同目標市場的顧客建立聯系,直接傳遞信息,宣傳介紹美容加盟店產品,引導顧客購買美容加盟店產品。
????在所有美容加盟店促銷策略中,人員推銷是一種古老、直接,也是的促銷方式。這種推銷方式的特點是雙向溝通,有針對性,示范性強,使顧客更容易了解本美容加盟店的產品,同日'j‘還能及時為顧客提供售后服務,聽取顧客的要求和意見。為顧客提供個性化服務。特別是對于那些運用廣告媒體難以溝通的客戶,采用這種方式十分。一位不錯的服務人員是創造顧客價值和滿意、增加忠誠顧客的關鍵所在。對于那些在大店虎視眈眈下艱難求生的小型美容加盟店來講,更應該加強大型店不擅長的人員推銷,用親切的態度不斷拉近與顧客的距離。
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