啟示
　　(1)員工應嚴格按照票上的號數、品牌、類別、色澤、數量等進行發件，不能在此項工作上出現誤差。
　　(2)每半月或一個月進行一次衣物盤點，詳查賬上所剩衣物與實物是否相符，以爭取事情的主動性。
　　(3)有事要面對現實，認真對待。是自己的錯要誠懇地向顧客致歉，并掌握處理事件的分寸。