惟客思維,更好服務助力品牌逆勢發展
科威國際不動產1906年成立于舊金山,在全國49個有3300家門店,科威國際不動產的規模在全球排名第二的,在樓市嚴厲調控下一 直穩步擴大規模,現已經進駐上海、青島、西安、中山等地擁有165家店。近期搜狐焦點網專訪了科威國際不動產大中華區副總經理虞廷恂先生,讓他來向我們解?讀企業逆勢發展的秘訣所在。?
可借市場之勢?不可賴市場而活?
自房地產此次嚴厲調控以來,對于以前只靠天吃飯的房地產經紀行業考驗非常之大,在經歷成交量低迷、經紀公司收支不平衡的一段時間后,虞?總介紹到,目前能夠存活的公司已經都掌握了自己獨特的生存方式,例如,重視租賃業務,大量的一二手聯動,或者是做一些非居住地產等。虞總說到任何事物往往?看問題有問題,看機會有機會,這個時間段看市場我們只能看機會,當市場主要以剛需和置換為主的話,那就要十分重視客戶服務,去調整思維、態度、作業方式,?競爭相對也會減小,當大量二手中介公司往一手轉,,真正做二手房的就少了,競爭變小了,專心做二手房也許機會更大。而科威在去年初大概就看出了市場的變?化,所以科威一改以往只聚焦在長三角,選擇大力發展二線城市經紀加盟業務,憑借周到的服務和技術支持,加盟商得以逆勢大力擴張。?
科威,在服務不斷進步中成長?
在談到科威接下來的規劃,虞總說到,接下來科威將重點還是放在現有加盟商身上,科威始終惟客思維,站在客戶的立場上思考,找出它的?模式,提供真正所需要的,我們的專業、專職輔導團隊會全力支持加盟商,讓每個加盟商能在現有的城市發展順利,加固運營體質,用這樣的勢頭和口碑去影響周邊?城市,除了它本身可以做大做強,還可以科威這個品牌去影響周邊城市認可科威、加入科威。?
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