聚能教育集團副總裁趙翼菲接受《光明日報-留學社》雜志專訪
日前，聚能教育集團副總裁、聚能國際總經理趙翼菲接受《光明日報-留學社》雜志專訪。趙總表示，自2000年創立以來，聚能教育除在1對1輔導保持高速增長的態勢外，逐步拓展了業務“寬度”，從國內到國外，從游學、交換生到留學，用創立的教學和產品，服務更廣的學生群體。
在完成了自身品牌塑造的同時，聚能教育開創了被譽為行業內的“黃埔軍校”的商學院，為教育培訓行業培養新生代人才。
1對1教育輔導模式引路者
據趙總介紹，聚能教育創立之初，1對1教學尚處萌芽階段，破冰的艱難曾讓她和很多伙伴心生退意，但對于教育事業的熱情和執著，讓她堅持了下來。“我們是早有專職老師的機構，我們有自己的各個學科的專職老師。后來我們又成立了各學科的教研團隊，之后又集結了一些團隊，專門負責老師的教研工作。”
在教學上持續發力，聚能教育不斷加大技術創立步伐，開發出自成體系的學習系統和教學系統，讓學生能夠更為便捷地享受聚能好的教學，快速提高自己的分數。目前，聚能的學習和教學系統，對于整個行業來說都是一個標桿和可供參考的標準。
她提到，一直以來，聚能教育始終堅持以“讓學生和家長不再為分數煩惱”為己任，積極投身中小學個性化教育事業中，立志成為中堅力量。十八年的發展歷程中，堅持教學創立，是企業與時俱進的基石。如今，聚能教育已擁有全國加盟校500余家，成為集1對1輔導、巴侖思青少潛能開發、國際學習、聚能網校于一體的大型綜合性教育集團。
服務和口碑俱佳品牌打造者
據趙總介紹，為學生、家長、客戶提供貼心服務自創立以來便成為集團的靈魂，從高管到員工，服務意識已經成為聚能人的潛意識，聚能教育在“客戶滿意”和“良心教育”方面樹立了自己的口碑。
集團運營后期的實現目標要遠遠超過前期招生的實現目標，這正是可以被視為聚能教育重視良心教育的一個佐證。“讓孩子經過一段時間的學習之后不止成績能夠得到提升，態度和學習習慣也會迎來改變，讓家長看到成果，扶持后期服務，聚能定期會做滿意度調查。在員工的考核里，客戶滿意度所占比重也是相當之大。”
全球好的教育資源分享者
隨著全球化進程的的推進，為社會培養和輸送國際化人才，成為不錯教育培訓機構的新的使命。作為新勁強勢項目，聚能國際學習業務經過3年的蓬勃發展，已日臻成熟。迄今為止，在北美已經有六家聚能國際海外辦公室成立，并擁有獨立的經驗豐富的專業服務團隊。
趙總表示，服務依然是留學等國際業務的關鍵詞，以低齡留學為例，中西方文化差異凸顯，讓留學后服務顯得尤為關鍵。聚能國際花費將近三年的時間，建立了一個覆蓋北美的寄宿家庭的服務平臺，專門為寄宿家庭與學生、家長、學校之間提供服務。“把這些寄宿家庭都整合在服務平臺上，所有的家長都在這個平臺上可以選擇寄宿家庭，聚能國際使用專人提供服務。雖然每個孩子都有代理人，但我們還要派一個特定的老師過去，就像班主任和監護人一樣，起到溝通家長、學生、學校和寄宿家庭的作用。”
行業高素質專業人才培養者
作為行業的拓荒者，在做好聚能教育這個品牌的同時，聚能教育還致力于建立行業內的新體系。在個性化教育行業發展過程中，不錯人才相對匱乏，而這也正是聚能教育著力改變的狀況。
2007年，聚能教育創辦了商學院，并聘請國內外知名教育和企業人士擔任講師，以“校區運營管理等綜合能力培養”為中心，為新老員工提供了一個合格的學習平臺，并定期給加盟商開辦高水準的培訓課程。
對此，趙總表示：“我們建立商學院不僅僅是為我們聚能教育培養人才，也是為了能培養出更多對教育行業有用的人才，好多其他教育機構的高管也出自我們的商學院，所以很多人都說我們這個商學院是業內的‘黃埔軍校’。”
承工匠之精神，擔教育之重任。趙總表示，正是一以貫之地推崇良心教育、父母教育，聚能教育才能有今天的成就，聚能教育十余年來的發展軌跡，彰顯著集團意欲做行業標桿的努力。未來，聚能教育將在國際學習等領域持續發力，為莘莘學子照亮前方的路，指明航行的方向。
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