文具店經營有技巧,牢記這4個要點!
如今的街道上,文具加盟店隨處可見。這些店面很多都是以單店為主,規模也不是很大。然而,麻雀雖小,五臟俱全。再小的店面,也有自己的經營之道。
下面給大家分享某個文具店老板的四大經營要點,只要店老板靈活運用,新店也能月入過萬。我們一起來學習借鑒!
一、文具店不能只賣貴重物品
在一些人看來,成功人士就是買什么東西都買貴,不買好的。然而事實并非如此。
要知道,文具店的產品消費人群以普通社會大眾為主,他們進店選購關心的只有產品的質量以及價格。對他們來說,物美價廉更重要,而那些價格貴的產品不符合文具店整體調性,能夠創造出來的營收本身就非常有限。
或許有人覺得這些低價產品營收不高,然而文具店本身講究多銷,只要整體銷量上去了,營收那可是非常可觀的。
二、任何時候都不要大量囤貨
市場文具店進貨是一門技術活,要緊密結合市場需求的變化決定哪些品類多進,哪些少進,這些都是有講究的。
如果你的流動資金不充沛,就不要大量囤貨,因為大量進貨后如果出現銷路不暢,很可能會造成商品積壓。對于小型店面而言,一旦造成資金鏈斷裂,店面的周轉經營就會出現問題,甚至走向倒閉。
店老板可以要和加盟總部做好溝通。開店不是老板一個人的單打獨斗,更不能依據個人喜好大量囤貨,聽取總部指導團隊的意見后再去評估進貨量,否則會引發一系列經營問題。
三、暢銷品要走大眾路線
文具店走的是大眾路線,產品面向普通社會大眾,價格便宜。我們經營文具店,店內多擺放消費頻次高的暢銷品。對于廣大普羅大眾而言,這些產品價格低,是他們所需,更容易打開銷量,真正可以為店里帶來營收。
有的店老板別出心裁,于是將文具店打造成精品店,店內產品也都是進口高價,因為這樣就可以快速抓錢。要知道,文具店面對人群不屬于高消費人群,有誰愿意花高價購買店內產品。這就是店面定位錯誤。
四、對待顧客要一視同仁
一般來說裝修不錯的店面,生意也不會差。然而也有這樣的店面,無論是裝修還是店內貨架陳列設計都非常好,產品價格也很合理,生意卻不怎么好。究其原因,還是出在服務態度上。
文具店的客戶群體遍布社會各層,進店就是客,店內工作人員都要擺正服務態度。顧客對于店內工作人員的服務態度也是敏感的,一旦察覺工作人員服務態度不好,即便這次他在店內消費了,下次也就不會再來了。要知道,文具店的運營依靠的是老顧客不間斷的消費,如果發生因為服務態度惡劣導致顧客不再上門,對于門店來說就是巨大損失。
因此,凡是進店顧客,無論他是否消費,消費了多少,我們都要擺正態度,讓客人覺得店內環境舒適,服務體貼,就算他們這次沒有在店里消費,但只要我們給他們留下好的印象,自然可以通過他們口碑傳播吸引更多顧客。
彩萱文具提醒廣大店主:市場競爭愈發激烈,只要大家用心上面這四點,用心對待客戶,店面生意會越來越好!
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