洗衣，是個具有穩定上升需求的朝陽產業，不僅從相關數據中，即使從我們的生活感受中，也能體會到這一點。但實事求是地說，洗衣業的行業發展還不均衡，侵害消費者權益的事件時有發生。正因為如此，選擇具有優勢服務的大品牌，就成了消費者普遍的消費傾向；又因為如此，品牌特許加盟才占據了市場如此之大的份額。商機巨大，也正好給一些不法特許者提供了欺詐條件。

　　特許經營是指特許者將自己所擁有的商標、商號、產品、專利和專有技術、經營模式等以特許經營合同的形式授予被特許者使用；被特許者按合同規定，在特許者統一的業務模式下從事經營活動，并向特許者交付相應的費用。有關法規規定，特許者除具有獨立法人資格、具有注冊商標、商號、產品、專利外，還必須具有獨特的、可傳授的經營管理技術或訣竅，并有一年以上合格的經營業績。但是，從洗衣業放眼至整個特許連鎖加盟的商業業態，不少特許商并沒有達到這樣的要求。僅以不久前的“土掉渣”燒餅加盟鬧劇為例，其生產流程簡單、技術含量不高、易被仿制，并不具備發展加盟體系的條件，可硬是在全國卷起了一股加盟“旋風”。“獨特、可傳授的技術或訣竅”、“一年以上合格經營業績”等，有著很大造假空間。由于加盟商不是終的消費者，消協也很難對此進行調解。發生糾紛，只能仲裁和上訴的途徑，耗資費力，普通加盟商很難承受，往往不了了之。

　　特許經營真正在發展不過10年的時間，但目前我國特許加盟體系已超過2000多個，從業者約200萬人。但是，我們的外部法律環境還遠不具備專項法規的立法層次較低；普適經濟法規和民商法規中，沒有直接調整特許經營的內容；行業規范簡單、籠統，許多特許經營的重要問題未作規定，留下法律真空。