店面址選擇遵循的原則問題
要選定一個好的店址,有多方面的因素是需要考慮的,但加盟者首先要明確自己的選擇原則,因為原則是加盟者工作的“導向”。
??? (1)要綜合考慮行業特點
??? 不同行業連鎖店的網點設置,對布點地域的要求并不完全相同。不同行業的連鎖店在選擇網點布局時,應全面地考慮該區域的各種商業服務,并要充分發揮連鎖網點的特色和優勢。
??? 在考慮設置連鎖店網點時,行業特點和消費者心理是不容忽視的。連鎖店若經營鮮果、鮮魚、食品、糕點、酒等,則應在居民區布點;連鎖店若經營衣料、服裝、鞋帽、家用電器和化妝用品等,則通常應在商業街或商業區布點,且必須注意商業街或商業中心的檔次,使之與其市場規模相匹配;快餐連鎖店的網點則一般應設置在商業區、鬧市區;洗染業連鎖店一般應設置在固定人口密集的地區。
??? (2)要綜合考慮地區特點
??? 連鎖店在發展初期,網點布局多設置在鬧市區、商業中心,這樣可以充分利用商業中心較高的客流量優勢來提高銷售額。但這不是一定之規,加盟者也可以反其道而行之,先在居民區或市郊設網點,然后再往競爭激烈的商業中心發展。采取“居民區包圍商業區”的戰略。相比而言,城市和農村比較,通常應在城市布點。老城區和新城區比較,通常應該在新城區布點。除此以外,連鎖店網點布局還必須注意城市空心化對于經營的影響。
??? (3)要綜合考慮人流量調查的結果
??? 對客流的調查研究主要包括兩個方面:一方面是了解客流量,另一方面是明確客流的消費目標。只有明確了這兩點才能提高/增加選址的成功。比如,在一個有名的旅游景點,每天的人流量可能要達到數十萬以上人次,應該說客流量是很大的,但是這些人主要是來旅游的,所以在這個地區比較適合發展的是旅游業和餐飲業的加盟店。相比而言,在這個區域開辦洗染、商店等加盟店就不適了。
客流類型
??? 一般而言,客流通常可分為以下幾種類型。
??? 1、自身客流
??? 自身客流是指專門購買某種商品的來店顧客形成的客流。這是店鋪客流的基礎,是店鋪銷售實現目標的主要來源。因此,新店選址時,應著眼評估自身客流的大小及發展規模。
??? 2、分享客流
??? 分享客流是指一家店鋪從鄰近店鋪形成的客流中獲得的客流。這種分享客流往往產生于經營相互補充商品種類的店鋪之間,或大店鋪與小店鋪之間。如經營某類商品的補充商品的店鋪,在顧客購買了這類主商品后,就會附帶到鄰近補充商品店鋪去購買供日后進一步消費的補充商品;又如鄰近大型店鋪的小店鋪,會吸引一部分專程到大店鋪購物的顧客順便到毗鄰的小店來。不少小店鋪傍大店鋪而設,就是利用這種分享客流。
??? 3.派生客流
??? 派生客流是指那些順路進店的顧客所形成的客流,這些顧客并非專門來店購物。在一些旅游點、交通樞紐、公共場所附近設立的商店要利用的就是派生客流。
??? (4)方便連鎖店貨品運送
??? 通常特許經營總部都設有配送中心,以統一采購,統一配送。因此,在進行網點布局時,必須運用統籌學的原理,使網點設置達到成本較低的目的。同時,網點布局也應考慮配送中心的供貨網點應設在配送中心供貨能力的范圍之內,并且布點要均勻。這既能滿足配送中心供貨上的需要,又符合各連鎖店在營業中均衡的要求。進行網點布局,在注重方便連鎖店貨品運送的同時,也要重視供貨的運輸路線。
??? (5)避免在同一區域重復進行網點建設
??? 加盟店在進行網點布局時,應盡量避免在同一區域內重復進行網點建設,只有這樣才能有利于連鎖企業擴充網點,提高市場占有率。但是,不同的連鎖店可以在同一區域設立網點。因為連鎖企業只要有自己的經營特色,即使進入該區域較晚,同樣可以占領一部分市場。
??? (6)要有利于加盟店管理目標的實現
??? 連鎖網點布局必須實現“生存、發展和收效”這一管理目標,只有這樣才能更好地實現“為民、利民、便民”的經營宗旨。
??? (7)要注重對成本進行核算
??? 特許經營店的成功之道在于利用規模經濟的邊際效益,但實踐中卻有著這樣的問題,比如有的加盟店距離總部的庫房很遠,這樣就會造成成本的增加。而如果采取在不影響加盟店營業額的情況下,將各個加盟店的店址距離設置得近一些,這樣就可以達到降低成本的目的了。
??? (8)方便顧客
??? “為民、利民、便民”就是盡量滿足顧客的需求,同時這也是連鎖店保持持續、健康、穩定發展的生命線。如,便民連鎖店設在居民小區,營業時間長,目的就是為了方便上下班之前、之后的購物;快餐連鎖店網點設在車站、碼頭、購物中心、辦公場所密集等地帶,目的是為顧客提供就餐方便。
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